日照高新区：政务服务“向前一步” 绘就便民利企新图景

海报新闻记者 李尧 日照报道

不用往返政务大厅，在店门口就能办好营业执照、经营许可等各类证照。近日，日照高新区针对日照新发地农副产品批发市场新旧入驻商户集中开展上门办证服务，以贴心高效的便民举措降低商户办证办事成本，为市场二期顺利开业保驾护航。

日照新发地农副产品批发市场是日照市重要的民生保供市场，其二期竣工投用后，整体业态完成升级优化，大量老商户需变更经营地址，多家新商户集中入驻，证照变更、新设办理业务迎来集中高峰。日照高新区行政审批服务局主动对接市场管理方，提前摸排商户办事需求，将政务服务窗口前移至市场便民服务工作站。

现场办理过程中，针对蔬菜区等搬迁商户，工作人员优先办结经营地址变更业务；针对新入驻商户，全程指导信息填报、线上材料提交，同步受理食品经营许可等相关申请。依托“无证明办事”服务系统，通过数据共享等方式精简办事材料，商户仅凭商铺租赁合同等核心材料，即可现场完成全套审批流程，实现即来即办、当场办结。

“原来以为办营业执照得跑好几趟政务大厅，没想到在市场门口十几分钟就办好了，真是太方便了！”商户张先生说。通过优化审批流程、精简申报材料、推行上门帮办代办等服务，该市场办事效率实现质的提升。

据了解，新发地便民工作站并非临时性服务点位，而是日照高新区常态化下沉政务服务、优化营商环境的重要阵地，也是全区“1530”政务服务圈布局的关键节点。在日照市行政审批服务局的多次实地指导下，日照高新区行政审批服务局围绕站点功能升级、服务规范、流程优化等方面迅速对标落实，持续将审批力量和服务资源向基层站点倾斜，推行一站式、集成化全流程服务，让商户从签约入驻到持证开业，全程无需跑政务大厅。截至目前，新发地市场便民工作站已累计服务各类市场主体1700余家，核发各类证照1879个，累计为商户节省跑腿1.7万次，节约经营及办事成本超百万元。

不止于此。日照高新区加快构建“旗舰店+便利店+加盟店”三级政务服务架构，除新发地工作站外，在智慧谷园区同步设立便民服务点，将商事登记、税费办理、人才创业、贷款补贴等高频涉企事项纳入服务范围；同时依托乡镇便民服务中心、村（社区）便民服务站，推动社保医保、民政救助、残联、卫健等高频民生事项下沉办理，服务触角从乡镇村社、大型批发市场延伸到产业园区，让企业群众在“家门口”就能办成事。

“我们以群众和企业的实际需求为导向，持续拓展基层服务阵地，推动更多高频事项下沉基层、服务力量贴近一线。”日照高新区行政审批服务局党组成员、副局长张辉表示，下一步将持续聚焦企业群众急难愁盼，以“高效办成一件事”改革为牵引，稳步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，切实让企业群众就近能办、少跑快办、一次办好，持续擦亮高新政务服务品牌，为优化区域营商环境、激发市场主体活力注入强劲动能。