青岛西海岸新区大场镇“卡友驿站”创新探索“党建引领+专业社工+志愿服务+市场运营”工作模式

在青岛西海岸新区大场镇S312省道旁，一栋曾经闲置的楼宇焕发全新生机，橙黄相间的外墙上，“大场镇卡友驿站”大字醒目亮眼。这里，是货车司机歇脚补给的暖心港湾，也是卡嫂巧手增收、困难群众圆梦致富的共富阵地。

自投入运营以来，该驿站创新探索“党建引领+专业社工+志愿服务+市场运营”工作模式，既为过往货车司机提供一站式综合服务，更把温情关怀延伸至卡嫂家庭与镇域困难群体，以实干践行“车行万里无忧，爱伴一路同行”的温暖承诺。

盘活闲置资源，筑就路上暖心之家

货车司机是物流保通保畅的重要力量，常年以车为家、与路为伴，普遍面临停车难、就餐难、休憩难等现实难题。为做实做新社会组织、新就业群体党建工作，大场镇党委成立爱益通公益服务中心党支部，推动党建工作与公益服务深度融合，聚焦货车司机行车保障、日常生活、心理健康等多元需求，盘活青岛八正强村共富公司闲置房产，联动爱益通公益服务中心，建成西海岸新区首个镇级卡友驿站。

驿站地处青岛、日照两市联通关键节点，距离董家口港、日照港均约一小时车程，过境货运车流密集，跨区域服务需求突出。走进驿站，卡友餐厅烟火升腾，实惠热乎的饭菜，让风尘仆仆的赶路者吃上一口暖心饭；共享休息室床铺整洁，消解长途驾驶的疲惫；淋浴间、洗衣房等配套齐全，洗去一路舟车劳顿；爱心理发区、卡嫂巧手工坊、公益超市等功能区有序布局，处处彰显实用、暖心、接地气的服务定位。与此同时，电影放映室、台球室、书屋等文化空间一应俱全，让驿站不再只是简单的临时歇脚点，而是集休憩补给、健康守护、文化浸润于一体的立体化服务枢纽。

“公益项目最怕难以持续，缺少稳定运营抓手，资金、人员保障跟不上，很多公益服务难以为继。”卡友驿站负责人刘伟坦言。

为实现驿站“建得好、管得好、用得好”，大场镇构建“政府引导+公益运营+社会参与”长效运行机制，由西海岸新区爱益通公益服务中心承担日常运营，联动27家共建单位、多家爱心企业汇聚物资与服务资源，同步组建“卡友联盟”志愿服务队，多方聚力，凝聚起服务保障新就业群体的强大合力。

巧手赋能增收，精准帮扶温暖万家

驿站的温度，不只守护奔波在路上的货车司机，更将关怀触角延伸至他们身后的家庭，辐射带动镇域困难群体增收脱困，让暖心服务落地生根、惠及民生。

依托驿站阵地，创新打造“卡嫂巧手工坊”，面向卡嫂等新就业群体家属、残疾人及困难家庭精准搭建灵活就业、居家增收服务平台。工坊精心筛选线束组装、花样馒头制作、圆珠笔组装、手工剪纸、布艺拖鞋制作、平安车挂制作六类适配性强、操作简单、收益稳定的手工项目，全程实行计件薪酬模式，货源长期稳定、工序灵活简易，彻底适配家庭照料人群的时间需求，真正实现就近务工、顾家增收双向兼顾。

“以前丈夫常年在外跑车，我留在家照看孩子，想外出务工却分身乏术。如今在驿站做手工，时间自由，还能就近照料孩子，每个月都能有一笔收入，日子越来越有奔头。”一位卡嫂马卫丽的心里话，道出了众多受益群众的真切感受。

截至目前，巧手工坊已吸引了30余名卡嫂及周边群众稳定参与，在家门口架起了一座便民富民就业桥。工坊产出的剪纸、平安车挂、花样馒头等特色手工艺品，在驿站常态化展示展销，全部收益全额返还制作者，让群众靠勤劳双手稳稳攥住增收底气，编织出接地气、有温度的共富图景。

暖心帮扶精准发力、持续加码。针对货车司机家庭暑期子女“看护难、托管难”痛点，驿站量身开设公益暑期托管班，配备专职人员开展课业辅导、趣味科普、文体活动，有效解决货运家庭后顾之忧，让卡嫂安心就近务工、孩童快乐安全托管，切实实现务工、带娃两不误。同时，驿站常态化开展入户走访、节日慰问活动，组织专业社工、志愿者深入卡嫂家庭、走访镇域困难群众，将驿站的暖心关怀从公路沿线的“路边之家”，精准延伸至货运群体的“温馨小家”。

厚植服务底色，双向赋能绘就新篇章

从闲置楼宇盘活升级为一站式便民服务枢纽，从单一休憩补给升级为全方位、立体化、有温度的综合服务阵地，大场镇“卡友驿站”的提质升级，是基层党建引领新业态治理、精准服务新就业群体的创新实践，更是推动货车司机群体从被动接受服务的治理客体，向主动参与层治理的治理主体转变的突破性探索，成功构建“服务聚人心、治理聚合力、共建促共富”的良性发展格局。

在治理赋能、服务提质的基础上，大场镇将持续迭代驿站服务体系、丰富服务场景、深耕服务细节，全力打造“每月有主题、节日有温度、日常有关怀”的常态化、品牌化暖心服务模式。在夯实休憩补给、便民服务、就业帮扶等基础功能的前提下，持续丰富精神文化服务供给，推出书法课堂、普法宣讲等特色活动，充实新就业群体精神文化生活，消解长途奔波的疲惫与孤寂，让驿站不仅有“烟火温度”，更有“文化厚度”。

同时，驿站持续联动大场镇新联会、卫生院、公益医疗团队、专业社工机构等多方资源，推动常态化健康义诊、血压血糖检测、职业病防治科普、心理健康疏导、应急救护培训等服务落地扎根，精准对接货车司机长途驾驶的职业健康痛点，全方位、全维度守护新就业群体身心健康。通过持续整合优质社会资源、细化服务举措、完善长效运营机制，稳步提升驿站服务精细化、专业化、标准化水平，让每一位途经大场的卡友、每一个货运家庭都能真切感受基层治理的温情、共富发展的暖意，安心奔赴千里征途。

驿路漫漫，温情常在。大场镇“卡友驿站”以细微服务温暖群众奔波路途，以精准帮扶助力群众增收，切实为新就业群体筑牢暖心港湾，为基层共富、基层治理赋能添力。未来，大场镇将持续聚合资源、优化服务，常态化做好新就业群体关爱保障工作，让“车行万里无忧，爱伴一路同行”的服务理念落地见效、久久为功。