提速、创新、智享，兰陵县行政审批服务局奏响政务服务三部曲

为持续优化营商环境，深化行政审批制度改革，兰陵县行政审批服务局立足企业群众办事需求，以“提速、创新、智享”为核心主线，通过转变服务模式、深耕改革试点、数字政务赋能，全方位优化审批服务流程、提升政务服务质效，构建高效便捷、优质普惠的政务服务新格局，助力县域经济社会高质量发展。

三个转变打通项目落地“快车道”

兰陵县行政审批服务局紧盯企业发展需求，聚焦工程建设领域审批过程中堵点难点，不断简环节、优流程、提效率。

从“等审批”到“快开工”。探索“租地即开工”审批模式，制定租赁土地办理各类建设项目手续材料清单，对关联性的事项实行集成办理、并联审批，全力护航产业项目快速落地建设，实现租赁土地工程建设项目审批提质增效、全面提速。6月，“探索‘租地即开工’审批模式”成功入选临沂市2026年度工程项目审批制度改革“揭榜挂帅”任务试点。与改革前相比，项目从立项到开工全周期时间压缩90%，用地成本降低约50%。

从“分段审”到“一站办”。为切实提升审批效能，兰陵县行政审批服务局打破传统分段审批、分散办理的固有模式，优化完善“综合受理、并联审批、集成服务”工作机制，覆盖项目前、中、后全链条，整合梳理各类政务服务、中介服务及增值服务事项，落地实施工程建设项目“一类事一站办”改革。始终以企业需求为导向、以项目落地为目标，通过系统性流程再造、数字化赋能增效、精细化服务升级，全力破解工程建设项目审批环节多、流程长、多头跑等行业痛点，持续优化审批服务模式。

从“企业跑”到“干部跑”。健全重点项目服务机制，出台专项服务方案，组建24人项目管家团队，推行“一对一”全流程帮包服务。建立重点项目电子档案，实现项目审批全流程动态监管、全程留痕，以数字化赋能项目审批提速、落地提效。今年以来，开展项目全覆盖帮扶2轮，服务企业180余次，深入省、市重点项目现场纾困解难，化解项目审批堵点难点问题15个，累计为企业节省手续办理时间9个月以上。

六项试点擦亮政务创新“金招牌”

兰陵县行政审批服务局持续推进重点领域和关键环节改革攻坚，积极探索首创性、差别化改革。截至目前，成功争取省级改革试点6个。

数智赋能，打造阳光智慧交易。严格落实公共资源“应进必进、统一交易”要求，持续深化交易全流程电子化改革，完善线上交易平台，实现全程“不见面交易”，依法必招项目异地评标率达到100%。积极构建标准统一、高效协同的评标服务体系，推动“齐鲁云采直播间——走进智慧化场馆”“用水权交易”“评标场地智能化建设”“评标席位标准化”4项工作入选山东省公共资源交易中心2026年度改革试点。

优化流程，助力项目提速落地。建立“政策链-数据链-服务链”三链融合机制，推出联合验收“一件事”集成服务，做好工程建设项目从竣工验收到投产运营的“一站式”服务。5月成功揭榜“提升联合验收‘一件事’质效”省级试点，现已完成兰溪原著等20余个项目竣工验收备案，办理时限压缩60%以上。

攻坚克难，打造改革示范样板。上半年成功争取产业园区类“1530”政务服务圈省级试点，健全县、乡、村三级联动服务机制，构建“1个市民服务中心、1个经济开发区企业服务中心、17个镇街便民服务中心、若干社会化合作网点”的立体化“1530”政务服务矩阵，为“2+4”标志性产业链企业提供“一站式”全链条增值化服务。

三重智办，激活数字政务“新引擎”

兰陵县行政审批服务局开展政务服务数字化转型升级行动，围绕高频领域，运用大数据、智能表单、电子签章等新技术，打造一批“零跑腿”、不见面审批等智慧审批场景。

云端服务“闭环办”。优化升级智能导办，开展“云直播”“云课堂”“云解读”等服务，构建“政策精准推送、流程沉浸演示、在线即时答疑、远程协同导办”的服务闭环，实现办事即问即办。2026年8月，兰陵市民服务中心抖音号运行相关做法被山东省作为正面典型案例采用。

一屏统览“集中办”。高标准建成新市民服务中心，全力推行一窗受理、延时服务、帮办代办、预约服务等暖心举措，为企业群众提供“集成化、一站式”服务。开发“一屏统览”系统。通过全流程记录、分析窗口办件量、排队情况等关联数据，实时对高频事项和高峰窗口动态调整优化，实现“线下大厅、线上管理”。今年以来，共通过“一窗受理”系统受理业务6000余件，企业群众满意度达99.8%。

智慧审批“高效办”。注重运用数字化手段提升服务体验，依托临沂市工程建设项目审批管理系统“一件事”主题服务模块，企业可像“点菜”一样“菜单式”勾选所需事项，系统自动生成个性化申请表单和材料清单。结合临沂市建设项目赋码落图平台，为每个建筑赋予“数字身份证”，自动调用土地、规划等电子证照信息，企业无需重复提交，申报便利度大幅提升。

通讯员 刘敏