一 “站” 暖民心！潍坊综合保税区解锁民生服务新阵地

家门口的代办、邻里间的调解、烈日下的关怀……今年以来，潍坊综合保税区坚持以党建为引领、以民生为导向、以服务为抓手，聚焦群众急难愁盼，深耕做实便民服务，织密织牢民生幸福网，让社区服务更有温度、群众幸福更有质感。

“珍爱生命，远离危险水域，提问大家一些问题，答对了，就会得到一个精美小礼品……”社区工作人员话音刚落，台下小手齐刷刷举起，孩子们争先恐后抢答，笑声、掌声此起彼伏。这是景泰社区“光影伴成长 安全护童心”公益观影活动的热闹一幕。励志动画影片开场前，防溺水知识问答先“暖了场”，孩子们在趣味问答里，把防溺水避险、自救、互救知识记在了心里。

今年以来，像这样的暖心互动在景泰社区时常发生。高温天气期间，景泰社区党群服务中心开启友好清凉服务模式。中心全天候开放空调降温，便民小冰箱、防暑应急药箱全程值守，风油精、花露水、藿香正气水、创可贴等各类应急防暑物资储备齐全、一应俱全，全方位保障群众夏日安全。

不止于纳凉，社区充分盘活现有阵地资源，全面开放书画室、舞蹈室、鸢都轻骑兵驿站等功能区域，丰富群众休闲生活。同时常态化开展手工DIY、科普小课堂、传统文化体验等特色活动，让辖区青少年暑期有去处、课余有乐趣，让老年居民结识邻里伙伴、丰富晚年生活。社区工作人员表示：“我们就是要让居民、户外工作者随时可来、随时可用，哪怕只是短暂歇脚、手机充电、纳凉饮水，都能感受到家一般的温暖自在。”

不仅创新推出全龄友好暖心服务，更将党建力量深度下沉网格一线，充当邻里纠纷的“调和剂”。周末早晨，金茂悦小区居民王女士被装修电钻声搅了清梦，一个电话打到社区工作人员手机上，社区工作人员便联合物业安保出现在装修现场，核实作业人员、联系业主，耐心讲解周末无噪音施工规定，业主当即叫停并调整装修时间。

据介绍，综合保税区景泰社区以打造互助、和谐、稳定的网格为目标，依托社区“星火万家”党建品牌，联合物业服务企业、“双报到”单位等，打造社区矛盾调解中心、“心理咨询室”，推出“社情民意接待日”，并建立包含家庭纠纷、邻里纠纷等领域的多元化矛盾纠纷调解机制，用专业方法答疑解惑、用暖心沟通化解隔阂，实现小事不出网格、大事不出社区。

高考前夕，社区连夜将活动室改造成“静音自习室”，20多名考生在此冲刺；元宵办喜乐会、端午送艾草、六一举办主题活动……更让居民点赞的是“社区微业”计划：手工编织、保洁技能等7堂微课堂，助力群众掌握一技之长、拓宽增收渠道；“微集市”，让居民在家门口出售自制食品和手工艺品。景泰社区紧盯居民多样化、精细化需求，持续升级便民服务、创新活动载体，让民生服务精准落地、直达民心。

从清凉驿站到全龄关怀，从矛盾调处到微业增收，综合保税区景泰社区用“常态化开放+精准化供给”走出了一条基层治理新路。社区负责人表示，下步将持续深耕民生服务，织密常态化服务网络，不断创新治理服务模式，以细“治”入微的服务彰显基层治理的温度，全力打造温暖安心的幸福社区。