秋天的第一份暖意 藏在中国联通“客户日”里

初秋的山东，暑气渐消，恰逢“全民健身日”、开学季接踵而至。中国联通山东省分公司以“客户日”为纽带，将运动健身、校园护航与暖心服务巧妙串联，在山东各地开展了百余场丰富多彩的活动，让这个初秋既有运动活力，更有服务温度。

情系“一老一小”，做实民生暖心服务

做瑜伽，胳膊伸不动；玩跳绳，腿又抬不高——老年人要健身，常常有心无力。在济南，驻村第一书记邀请联通志愿团队走进核桃园村，把趣味健身、养生科普和免费理发一并送到老人身边，老人们在家门口就能舒展筋骨、听听养生经、理个清爽发型。

恰逢开学季，孩子们的“开学第一课”同样被放在心上。中国联通携手济南当地街道办，为青少年举办“安全科普”主题活动，重点聚焦自我保护能力培养，讲师通过情景模拟、互动问答等方式，引导孩子们识别身边风险、掌握应急自救常识，并联动家校共育，为孩子们的健康安全再上一道“放心锁”。

发挥标兵作用，激发服务提升动能

与此同时，“2026年中国联通服务标兵争创”活动同步开展，其间邀请联通往届服务标兵代表走进活动现场，在滨州社区广场，服务标兵代表用通俗易懂的语言，为居民细致讲解电信反诈技巧、智能手机基础操作等实用知识，并结合亲身经历分享服务心得，既让市民感受到联通人的专业风采，也为身边同事树立了可学可比的榜样，带动大家在服务标兵争创中互学互鉴、共同提升，推动高品质服务再升级。

 全域联动发力，便民服务遍地生花

“客户日”的精彩，远不止于此。济南地区开展抢票观影活动，邀请客户相约在“七夕节”当天走进影院，共赴一场浪漫与欢乐之约；青岛地区组建助学小队入校服务，为新生免费办理电子学生证、调试设备、巡检网络，助力他们顺利开启新学年；在各地进社区活动中，免费贴膜、手机清理、测量血压等贴心服务送到居民家门口；在企业园区，联通团队直接把柜台“搬”进了厂区，按需定制组网方案、现场办理通信业务，让上班族足不出园即可享受联通服务。

从乡间小院到城市社区，从热闹广场到企业一线，中国联通以“客户日”为载体，将暖心服务延伸到城市的每一个角落，用心用情服务好每一位用户。下一步，中国联通山东省分公司将秉承“联通好服务，用心为客户”的服务理念，以精益求精的服务态度、扎实过硬的技术能力、竭诚温情的便民举措，持续擦亮央企服务底色，与千家万户共同奔赴智慧美好的数字新生活。

（通讯员 郭妍 范东朔）