唐口街道棒李村开展“走千家门·解万家忧”志愿服务活动

为进一步夯实乡村基层治理根基，打通村级便民服务末梢，精准掌握村民所思所想所盼，切实为群众办实事、解难题，近日，棒李村内组织全体村级网格员扎实开展“走千家门·解万家忧”入户走访志愿服务活动。村级网格员立足岗位职责，扎根村组一线、走遍田间地头、走进农户家中，主动贴近村民、倾听民生诉求，摒弃被动服务模式，以主动走访、靠前服务的姿态，全力排查化解乡村治理各类隐患和民生难题，持续擦亮村级网格便民服务底色。

走访工作中，网格员坚持全覆盖、无死角的工作原则，与村民面对面谈心、零距离交流，耐心倾听村民日常生产生活中的各类诉求。重点排查村内人居环境、邻里地界纠纷、农田灌溉、养老就医、政策落实等村民关切的重点问题，细致摸排留守老人、留守儿童、脱贫户、监测户等重点人群的生活近况，细心解答医保社保、惠农政策、平安建设、消防安全等群众关心的热点问题。同时，认真梳理走访收集的各类问题与意见，逐一登记造册、建立台账，细化分类、摸清底数，精准掌握村内民生实情，为村级精准施策、高效服务筑牢基础。

本次走访活动聚焦村民急难愁盼，坚持事事有回应、件件有落实的工作原则，对走访发现的简易民生问题当场协调解决，对复杂难点问题汇总梳理后，及时上报村委会联动统筹推进整改落实，切实把矛盾化解在基层、把问题解决在一线。通过常态化入户走访、暖心服务，有效拉近了干群距离、化解了基层矛盾、提升了村民满意度。下一步，村内将持续深化网格服务效能，常态化开展入户走访志愿服务，深耕乡村网格治理，用心用情办好民生实事，以点滴服务汇聚民心温度，全力打造平安、和谐、宜居的和美乡村。

（通讯员 魏红冉）