问诊“冷街”症结、重塑商业活力 泰山区这个万人社区解锁便民兴业新路径

从“商铺闲置”到“人气渐聚”，从“配套滞后”到“业态焕新”，一场关乎1.8万居民生活品质的商业变革在泰安市泰山区邱家店镇博城社区破题。

8月28日，博城社区召开“社区商业街招商运营及社区配套提升”专题协商会，泰山区政协委员、部门专家、商户代表齐聚一堂，共商商业街振兴之策。

博城社区位于邱家店镇中部，是近年来新建成的大型回迁安置社区，占地面积1350亩，总建筑面积177万平方米，整体搬迁安置涉及周边8个行政村、5000余户、1.8万名居民，地理位置优越，交通便利。社区配套齐全，建有6.02万平方米的商业街，300余家商户入驻，泰安农商银行、莱商银行等5家金融机构落地，快递站、电信、物业管理等商业服务网点一应俱全。然而，自2023年居民陆续回迁入住以来，商业街运营状况远不及预期。截至目前，商业街共计241间商铺，闲置124间，商铺闲置率超过51%。已开业的商铺主要以小型超市、快餐店、理发店等低端业态为主，缺乏品牌效应和消费吸引力，商户普遍反映经营困难、客流量不足，大量消费外流至周边乡镇和城区，居民对改善社区商业配套的呼声日益强烈。

社区党委将“博城社区商业街招商运营及社区配套提升”列为重点协商议题，主要基于回应1.8万居民“家门口消费”的现实需求，让回迁群众真正享受到便捷优质的商业服务；破解“万人大社区、商铺半闲置”的结构性矛盾，让商业配套与人口规模相匹配；盘活6万余平方米的闲置商业资产，变“沉睡资源”为“增收活水”；以商业兴带动社区兴，增强居民的归属感和认同感的四个考量。

调研发现，该商业街商业定位不清晰，缺乏统一规划，商铺设计未考虑不同业态特殊需求，采取“谁想租谁租”的粗放模式，业态杂乱、同质化严重；招商吸引力不足，商户存在“怕没人流、怕成本高、怕没保障”的“三怕”心理，优惠政策缺位，招商渠道狭窄；商业氛围尚未形成，“冷街”效应加剧，缺乏主力店或“引爆点”项目带动，居民没有到商业街消费的习惯；多方利益协调难度大，产权分散，社区党委缺乏商业运营经验，单靠自身难以破局。

协商会议中，社区党委坦言：“守着万人大社区，商铺却租不出去，心里很着急。”与会委员建议，要坚持差异化、专业化、长期主义，摸清人口基数、吸引远端客群；明确主题化、特色化方向，引入专业运营机构，加大拓商力度；打造农产品主题商业圈，通过“农业+商业”模式吸引人流；打造区域性批发中心和“网红大集”，结合地下龙宫等周边文旅资源策划文娱活动；建立招商台账、稳扎稳打推进。泰山区政协相关负责同志强调，要坚持“政策搭台+企业经营”的思路，充分了解住户真实需求，确保商业街既建得好、更用得好。

会议形成四项共识：明确定位、规划引领，将商业街定位为“社区便民生活中心”，以生鲜菜场、社区食堂等高频刚需业态为突破口汇聚人流；分类施策、分批推进，对241间商铺按照“三个一批”思路分批招商，力争应招尽招；培育人气、营造氛围，定期举办惠民市集、邻里节等活动，以人气引商户、以商户聚人气；规范管理、长效运营，成立商业运营管理小组，制定管理公约，确保商业街规范有序运营。

未来，博城社区将走出一条大型回迁社区商业配套从“建而难用”到“用而兴旺”的新路子，让商业街“热”起来、社区“活”起来、居民“便”起来，真正实现“搬得出、稳得住、能发展、可致富”的目标，为全区社区商业发展提供可复制、可推广的“博城样板”。

（大众新闻记者 田阳 通讯员 褚玉强 王磊 燕子隆）

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