大明湖街道：个体工商户服务提质增效，让营商服务更暖心

政务服务有温度，便民利民零距离。为打通服务群众、服务商户“最后一公里”，切实解决个体工商户办事远、流程繁、来回跑的难题，大明湖街道积极推进个体工商户政务服务业务下沉社区，将高频服务搬进社区、贴近一线，让家门口的政务服务更贴心、更高效、更便捷，全方位提升便民服务质效。

以往，个体工商户办理营业执照设立、变更、注销等业务，需要前往政务服务大厅办理，对于舜井社区内个体工商户来说，往返奔波、耗时费力，极大影响经营效率。尤其是很多个体户不熟悉线上操作流程，不懂申报规范，办事常常多跑弯路、反复补材料，成为小微经营主体发展的痛点难点。为破解这一难题，社区聚焦商户和群众急难愁盼，推动个体工商户高频商事业务全面下沉落地。社区每周二下午在宽厚志网点设立个体工商户服务专窗，配齐帮办代办工作人员，解答个体工商户各类基础业务办理、政策咨询、线上申报指导等一站式服务，实现小事不出社区、大事就近协办。

下一步，大明湖街道将持续深化“高效办成一件事”改革，不断优化办事流程、提升服务效能、细化便民举措，用更优的政务服务、更实的便民举措，持续擦亮暖心服务品牌，让群众办事更顺心、市场发展更舒心。