商行联盟智慧支付3.0创新实践荣获2026年度“华鹰奖”场景金融创新奖

日前，在亚太银行发展创新峰会举办的2026年度“华鹰奖”评选中，山东省城市商业银行合作联盟有限公司（以下简称“商行联盟”）《合规筑基·数智驱动——智慧支付3.0场景金融创新实践》案例荣获“场景金融创新奖”。该奖项聚焦银行业数字化转型与创新实践，重点关注金融科技、场景金融、业务创新等领域的优秀成果，集中展示金融机构在数字技术与业务场景深度融合方面的创新探索。

此次获奖，是商行联盟立足成员单位实际需求，持续深化收单支付领域数字化、智能化建设取得的又一成果。面对当前市场竞争日益加剧、运营成本不断上升的行业发展趋势，商行联盟坚持以业务需求为导向、以科技创新为驱动，围绕成员单位收单支付业务安全合规、客户经营、运营提效和生态拓展等重点方向，持续推进智慧支付3.0系统建设，不断提升收单支付服务的数字化、智能化水平，为成员单位拓展支付场景、提升经营质效提供有力支撑。

在合规风控方面，商行联盟围绕收单支付业务风险防控的需要，深入梳理业务流程和风险痛点，构建商户分类分级管控模型，持续提升风险识别、监测和处置能力，进一步筑牢收单支付业务安全防线。在用户经营方面，深入开展调研分析，优化收银台及客户转化策略，有效推动了支付场景与客户经营紧密衔接，助力成员单位提升场景获客和客户价值转化能力。

在智能运营和生态建设方面，商行联盟持续优化商户入网流程，完善自动化风险处置机制，建设空中分账能力，形成“支付+分账+结算”一体化服务方案，进一步提升收单支付业务运营效率和综合服务能力。同时，依托商户权益小程序加强与外部服务生态协同，持续拓展服务边界，推动支付能力由基础交易服务向场景化、生态化综合服务延伸，为成员单位深耕产业支付场景、拓展业务生态提供有力支持。

智慧支付3.0系统的持续迭代，是商行联盟推动科技创新与专业人才能力协同提升的生动实践。通过加强业务、产品、技术等专业力量的协同，进而促进需求分析、产品设计、系统研发、风险管控和运营服务等环节紧密衔接，从而在业务实践中持续锤炼专业队伍、积累业务经验、沉淀技术能力和创新成果，不断提升支付领域专业化、体系化服务水平。

下一步，商行联盟将紧跟人工智能、大数据等前沿技术发展趋势，深化新技术在支付领域的研究与应用，不断迭代智慧支付3.0系统核心能力，提升系统安全性、智能化和场景化服务水平。同时，联盟将进一步完善创新攻坚机制，以重点项目建设为实践载体，持续培养既懂业务、又懂技术的复合型金融科技人才，加快推动创新成果向实际服务能力转化，为成员单位收单支付业务创新发展和数字化转型提供更加有力的科技支撑。

（通讯员 柳松涛 王振）