守护资金安全菏泽农商银行都司支行青年力量筑牢基层金融反诈防线

当前，电信网络诈骗犯罪手段不断迭代翻新、隐蔽性持续增强，各类新型骗局层出不穷，严重威胁人民群众财产安全与金融秩序稳定。青年群体熟悉网络、贴近群众，是基层反诈宣传的中坚力量，也是金融反诈治理的重要抓手。为切实筑牢全民反诈防骗屏障，守护群众“钱袋子”安全，菏泽农商银行都司支行积极践行金融为民初心使命，深入开展青年反诈主题宣传行动，以青春担当织密基层金融安全防护网。

宣传过程中，该支行充分发挥青年员工活力足、专业强、接地气的优势，摒弃传统灌输式宣讲，坚持以案说法、以例科普，用群众听得懂、记得住、用得上的真实案例普及反诈知识，切实提升辖区群众识骗、防骗、拒骗能力，反诈宣教成效显著。

在进村入户宣传活动中，青年员工成功劝阻一起典型冒充电商客服诈骗，及时守护群众资金安全。活动现场，一名村民向工作人员反映，自己近期接到陌生来电，对方自称电商平台客服，以网购商品存在质量问题、可双倍退款为由，诱导其点击陌生链接、填写银行卡信息，准备办理退款操作。

凭借扎实的反诈工作经验，该支行青年员工当场精准识别骗局套路，耐心细致为老人拆解冒充客服退款诈骗作案流程，讲解链接钓鱼、信息窃取、资金盗取的隐蔽风险，并协助老人逐一核实信息、排查隐患，及时阻断诈骗风险，成功帮群众规避财产损失。

“多亏了你们上门宣传，及时提醒我，不然卡里的钱就被骗走了！”躲过骗局的村民由衷感慨，真切感受到了该支行贴心暖心的金融守护。

与此同时，该支行立足营业网点主阵地，充分发挥柜面反诈“第一道防线”作用，让反诈提示融入业务办理全流程。青年员工在日常办理转账汇款、开通电子银行、线上业务签约等高频业务中，坚持逢转必提醒、可疑必问询、风险必劝阻，主动做好风险提示、细致讲解诈骗套路、耐心疏导客户疑虑。对大额转账、异地转账、疑似涉诈转账等异常交易及时预警、耐心劝阻，全力将金融风险拦截在柜面、化解在萌芽，牢牢守住金融安全第一道关口。

反诈于心，护航于行。反诈工作从来不是一句口号，而是扎根日常的坚守、服务群众的责任。下一步，该支行将持续发挥青年员工先锋模范作用，常态化开展全覆盖、场景化、接地气的反诈宣传活动，持续擦亮青年金融服务底色，以青春力量筑牢基层金融安全屏障，以有温度、有担当的金融服务守护辖区群众财产安全，全力营造安全、稳定、清朗的基层金融生态环境。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 李长友