无棣县棣丰街道：全覆盖走访 精准建档 暖服务赋能实体经济

8月17日，无棣县棣丰街道扎实开展“百名干部进千家门店”精致大走访专项行动启动。在大走访两周时间里，56名网格员对辖区商超、沿街门店、个体工商户开展逐街逐店摸排，累计走访实体门店1976家，全面摸清辖区商户经营底数，精准建好市场主体“民情台账”，专项走访工作圆满收官。

街道领导班子率先垂范、带头走访。街道党工委书记唐志强身着专属“蓝马甲”，深入盐百超市、万家乐烤鱼店、赵一鸣零食店等多家重点经营场所，与商户面对面深入交流、点对点细致记录，近距离倾听经营心声、了解经营现状。唐志强在商超、零食门店，详细询问客流量、进货渠道、客单价、消费群体等核心经营情况，鼓励商户坚定经营信心、创新经营模式、做大做强品牌；在万家乐烤鱼店，针对店主反映的门前雨天积水、路面破损、顾客通行不便等实际难题，现场办公、当场部署，第一时间对接水务部门规划增设下水口、安装雨篦子，并将破损道路纳入老旧商圈改造工程同步修缮，切实把商户诉求落到实处。

全域覆盖，不漏一户。56名网格员分片包干，对辖区所有沿街门店、个体工商户开展拉网式排查，实现全覆盖、无盲区; 一户一档，精准建档。逐店核实、逐项登记，详细采集商户地址、负责人、联系方式、用工人数、主营业务等信息，做到走访一户、摸清一户、建档一户; 直面诉求，问需于民。走访不止摸排数据，更聚焦商户急难愁盼，主动问困难、问需求、问建议，把商户诉求记在心上; 贴心帮办，纾困解忧。围绕车位协调、招工对接、财务聘用、门头牌匾规范等具体事项，主动靠前帮办，提升市场主体获得感。

建档是基础，服务才是目的。走访摸排的成果，正在转化为一项项具体的服务举措。街道建立“收集—梳理—分流—督办—反馈—评估”全闭环工作机制，对走访收集的问题实行台账化、销号式管理。本次走访累计收集各类诉求200余条。其中，简单问题现场解决42条，纳入台账跟踪163条，已办结销号98条。

在走访期间，万家乐烤鱼店门前积水和路面破损问题，已进入施工改造阶段。另一家餐饮店停车位不足问题，从发现到整改完成仅用三天。馨融社区网格员崔广亮走访时发现某灯具店门口井盖破损，当场联系主管部门，当天下午更换完毕，店主感叹“网格员真办事”。

本次大走访既是一次全面的“市场体检”，更是一场深入的“民意倾听”。从一件件具体诉求的快速解决，到系统性的机制保障，街道同步推动“问题清单”向“履职清单”转化，确保事事有回音、件件有着落。

1976家实体门店，一户一档、户户有底。服务好这1976家实体门店，就是守好棣丰发展的“基本盘”。

（大众新闻·鲁中晨报通讯员 曹炎业）