办好民生“心头事” 赋能治理“大格局”

“我们村的‘一家亲大食堂’做的菜入味，花样也很多，为村民们想得很周到。”9月1日，临近中午，淄博市临淄区稷下街道商王村“一家亲大食堂”饭菜飘香，村民商克玉从食堂打了饭菜，给92岁的母亲郑云英送回家。

一餐热饭暖到老，一件实事聚民心。乡村治理千头万绪，究竟怎样才能把工作做到老百姓的心坎上？今年4月，商王村完成村“两委”换届，新一届班子立足村情，深入践行“三事工作法”，全员下沉入户走访，听民声、察民情、解民忧，把群众诉求转化为一件件民生实事，走出一条民生提质、集体增收、治理增效的乡村善治之路。

听民声解民忧 把“诉求清单”转为“履职清单”

民生诉求关系群众切身利益。换届之后，商王村新一届村“两委”依托民情地图，挨家挨户走访，最初村民不免客套回应，为了深入了解民情村况，村“两委”成员推心置腹地和村民拉家常，从柴米油盐聊到村庄发展，慢慢敲开群众心门。小到食堂饭菜口味、小区凉亭护栏改造，大到养老难题、集体经济发展建议，一条条诉求被认真记录，并做到件件有着落、事事有回音。

商王村村民在“一家亲大食堂”买饭

“一家亲大食堂”的升级改造，正是走访中收集上来的群众反映较为集中的问题。过去食堂对外承包，支出压力大，服务对象单一，自我造血能力不足。新一届村“两委”把食堂提质作为“开门一件事”，改为村集体自主运营，不仅翻新硬件设施，村民代表轮流监督采购、留样、卫生全流程，聘请持证厨师按照适老标准调配菜品，同时打破只服务老年人的局限，面向全体村民开放，日均营业额稳步提升，实现民生保障与运营增收双向兼顾，获评稷下街道“开门一件事”一等奖。

暑期公益夏令营深受家长和孩子们喜欢

走访不止聚焦“一老”，也心系“一小”。“一到暑假，孩子经常抱着手机，大人上班顾不上看管，实在犯愁。”村民朱美丽道出不少家庭的烦恼。为了解决家长暑期“带娃难”，商王村充分发挥体育强村的资源禀赋，因地制宜开办篮球、乒乓球公益夏令营。

消息一经发出广受家长欢迎，全村90多名孩子踊跃报名参加篮球班，20余名本村的体育爱好者主动请缨，义务担任夏令营教练。每到傍晚，商王村的孩子们欢快地在村里球场上奔跑跳跃、挥洒汗水。“能用自己的特长为乡亲们做点事，看到孩子们在球场上开心的样子，我觉得特别有意义。”村民毛昭霖既是篮球爱好者，也是暑期夏令营的志愿教练，在他看来，公益夏令营既解决了家长暑期“看护难”，也让孩子们走出家门强健体魄，更凝聚起邻里乡亲的向心力。

居家康养服务 用“精细服务”兜牢“民生底线”

高龄老人就餐有保障，失能半失能老人照护同样不能缺位。商王村“两委”在走访调研中发现，村内部分失能、半失能家庭面临照护困境，请护工开支高，送养老院又有老人离家、子女探望不便等现实难题。

针对这一痛点，商王村积极对接引入专业第三方康养机构，打造“暖夕康养服务站”，探索“养老不离村、康养不离家”居家养老新模式。通过提供村内两处住宅、给予房租减免等扶持政策，把政策红利转化为惠民实效，切实惠及本村老年群众。

“我们主要提供上门助餐做饭、全屋保洁、康复理疗、上门助浴，以及重度失能人员24小时居家贴身照护五类服务。”“暖夕康养服务站”负责人商秋萍介绍，对于商王村的失能、半失能老人，每年共计有上门助餐40次、助浴20次、理疗按摩40次、全屋保洁60次的免费服务；对于重度失能老人的24小时全天候居家照护，商王村老人还可享受优惠，此举实实在在减轻了失能家庭的照护压力与经济负担。

从大食堂的可口饭菜，到居家康养的上门照料，再到公益课堂丰富少年儿童假期生活，商王村聚焦群众需求补短板，把一件件“关键小事”办成暖心的民生大事，让不同群体都能共享村庄发展成果。

算好“两本账” 以“集体家底”筑牢“惠民根基”

民生投入离不开坚实的集体经济做后盾。村集体经济既要把钱花在刀刃上，也要精打细算过日子。商王村坚持开源与节流并举，勤俭治村，通过优化精简村级劳务用工，核减无效岗位，一年节约人工开支12.76万元。在此基础上，规范村里供水设备运行时段，杜绝空转耗电，每年节约电费5万元，两项合计，节约集体开支17.76万元/年。

商王村丰富村民文化生活

此外，商王村还计划推进党群服务中心、沿街商铺楼顶光伏发电项目，布局新能源充电桩，深挖空间资源潜力，持续拓宽集体经营性收入渠道。

“村庄发展，既要算好集体的‘经济账’，更要算好群众的‘民生账’。”商王村党支部书记、村委会主任商克亭说，上任以来，商王村“两委”以“三事工作法”为抓手，上门听诉求、一线解难题，一体化推进食堂改革、居家康养、文体惠民、集体增收，村庄凝聚力、向心力持续增强。

基层治理没有标准答案，群众满意就是最好的答卷。商王村的生动实践，是稷下街道以党建引领基层治理的一个缩影。

稷下街道党工委书记崔文斌表示，稷下街道将持续深化“三事工作法”，推动干部下沉一线，坚持一村一策，办好食堂养老、文体惠民、集体经济增收各类民生实事，把治理阵地延伸到群众家门口，在解民忧、惠民生中，不断夯实基层根基，真正将“民情地图”转化为群众触手可及的“幸福实景”。

（大众新闻·鲁中晨报记者李鸿斐 通讯员 李凤飞）