暖心善举汇成流动风景,驾驶员暖心行为连获乘客点赞

半岛都市报·半岛新闻客户端 王洪智   2026-09-04 13:53:10原创

近日,青岛城运控股集团城阳巴士公司多名驾驶员在日常运营中主动帮扶乘客、消除安全隐患,用细致服务赢得市民赞誉。

当天上午,903路驾驶员江守元驾驶车辆行至正阳东路宁城路站附近时,车厢内突然传来乘客的呼喊声。江守元透过后视镜观察到,一名中年乘客身体歪斜靠在座椅上,面色苍白,旁边乘客正伸手搀扶。他立即将车辆靠边停稳,拉好手刹后快步上前查看。乘客此时意识清醒但四肢无力,自述因早晨未进食引发低血糖,表示无需拨打120。江守元当即向车厢内乘客询问是否带有糖果,一名年轻女乘客递来两颗水果糖。江守元帮助该乘客将糖含服,并建议其平躺在座椅上休息,同时打开附近车窗保持通风。约七八分钟后,乘客面色逐渐恢复,表示可以继续乘车。车辆到达该乘客目的站点时,江守元再次起身搀扶其下车,叮嘱他及时用餐、注意身体。

同日下午,902路驾驶员赵虎在结束运营例行检查车厢时,发现后排座椅夹缝中有一部智能手机。他立即将手机上交路队调度室。约一小时后,手机铃声响起,对方自称是失主家属,调度员核对信息后告知领取地点。失主随后赶到路队,表示手机内存有重要工作资料,对驾驶员拾金不昧的行为连连致谢。

近日,117路驾驶员王庆欣在始发站等待发车时,看到一名老年乘客拖着一个装满物品的拉杆购物车和一袋蔬菜,正缓慢向后门移动。王庆欣见状主动下车,示意老人从后门上车,将购物车和蔬菜袋分两次提进车厢,并安放在轮椅区固定好。车辆到达老人下车站时,王庆欣再次起身,将物品全部搬下车。老人表示驾驶员的帮助让他感到“很贴心”。

从应急救助到拾金不昧,从主动搭手到全程帮扶,驾驶员们用行动履行着“诚交天下,运载美好”的服务承诺,让流动的车厢成为传递城市温暖的窗口。

(半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 李旭)

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