济南市中心医院儿童友好医院建设经验入选国家部委《儿童友好空间建设可复制经验清单（第三批）》

近日，住房城乡建设部办公厅、国家发展改革委办公厅、国务院妇女儿童工作委员会办公室印发《儿童友好空间建设可复制经验清单（第三批）》的通知。山东第一医科大学附属中心医院（济南市中心医院）东院区“乐园式就医、一站式诊疗、智能化服务”的儿童友好医疗模式成功入选，获国家层面认可，成为推进国家儿童友好空间建设的典型医疗样本。

作为医院重点打造的特色服务品牌，东院区儿科是济南市创建国家级儿童友好城市的重要实践载体。医院党委高度重视儿童友好医院创建工作，立足三甲综合医院平台优势，统筹两院区儿科一体化协同发展，从空间环境、医疗技术、服务流程、人文关怀、社会支持五大维度系统谋划，着力打造专业突出、公益属性鲜明的一站式儿童友好医疗服务平台。

在儿童友好空间环境打造上，东院区儿科拥有 8000平方米诊疗场地，涵盖儿科门诊、病房，配套1000平方米“童好乐园”室外游乐区域，依山设置滑梯、爬爬乐等游乐设施，让候诊变成趣味体验。院内设置儿童游戏互动区、健康科普区、亲子共读角、独立哺乳室，创新设置“中医成语翻翻乐”文化互动墙，把中医药文化科普融入就医场景。公共区域全部实施转角圆角化、软包化安全处理，聚焦儿童生理的“1米世界”，导视标识设置在90-150厘米儿童视觉高度；卫生间专门配置儿童坐便器、儿童洗手池及安全扶手，全方位适配儿童使用需求，最大限度消解孩子们的就医恐惧心理。

在儿童友好专业技术体系建设方面，儿科是山东省临床重点专科、济南市危重症儿童救治中心，也是国家级住院医师规范化培训基地，细分新生儿、呼吸重症、神经、消化、肾脏内分泌、风湿免疫、儿童保健康复等完整亚专业方向，搭建起集预防、诊疗、康复于一体的儿童身心健康综合服务平台。东院区儿童健康促进中心获批济南市智力残疾儿童定点康复机构，系统开展孤独症谱系障碍、语言发育迟缓、感统失调等特殊儿童评估、诊疗与康复训练，重点关注特殊健康状态儿童全周期照护保障，推行有温度的人文诊疗服务。

在精益化儿童友好医疗流程上，依托医院互联网医院搭建智慧化快捷医疗保健模式，以儿童健康需求为中心构建“一站式”多学科诊疗模式，整合院内多学科资源搭建一体化儿童保健平台；联动首都医科大学宣武医院共建国家级神经科学平台，完善儿童专病规范化管理体系。

医院持续健全医育结合的儿童友好长效机制，深度践行医教、医育有机结合的儿童健康促进理念。扎实开展健康促进行动，做实医疗服务进校园的“院校共健”，开展校园健康讲座、家长课堂、生长发育公益筛查等系列活动；联动社区、学校、残联等多方社会力量，把儿童健康服务延伸院外，持续放大儿童健康管理的社会辐射效能。

此前，济南市中心医院儿童友好医院建设经验已获评山东省2024年度“健康卫士医学人文十佳案例”。2024年12月25日，以“守护儿童健康 筑基强国建设”为主题的2024中国儿童发展论坛在北京举办。儿科主任赵红洋作为济南市儿童友好城市建设代表受邀参会，在“儿童友好实践中的健康视角”圆桌论坛作分享交流，作题为《济南数字赋能儿童友好的健康实践》专题报告，向全国分享儿童友好建设的济南实践。

下一步，医院将以此次入选国家可复制经验清单为新起点，持续深化儿童友好医院内涵建设，不断优化适儿化空间改造、提升儿童全周期身心健康服务能力，充分发挥三甲医院示范带动作用，构建儿童友好联盟，推广儿童友好理念和实践，为济南市国家儿童友好城市建设持续贡献医学力量。

（大众新闻记者 周欣怡 通讯员 关天星）