金融知识进商铺 反诈护航暖民心

为切实落实金融消费者权益保护工作要求，普及基础金融知识，提升周边商户金融风险防范意识，打通金融服务便民最后一公里，农行枣庄涧头集支行积极开展商圈走访金融知识宣传活动，主动走出厅堂，面向周边沿街商铺开展常态化上门宣传服务。

宣传过程中，该行工作人员对接周边个体商户、小微企业门店，通过面对面讲解、发放宣传折页、现场答疑解惑的形式开展金融科普。针对商户日常经营结算、资金周转、储蓄等核心需求，工作人员细致介绍安全便捷的结算产品、普惠信贷产品，清晰说明产品特点、办理条件、业务风险等，为商户经营发展提供精准金融参考。

同时，本次活动聚焦反诈与消保重点内容。结合电信网络诈骗、虚假投资理财、商户二维码诈骗、刷单返利骗局等典型案例，提醒商户提高风险警惕，切勿轻信陌生来电与网络信息，不随意泄露银行卡、支付密码、验证码等关键信息，引导商户主动防范各类金融诈骗陷阱。

此外，工作人员向商户普及金融消费者八项权益、个人征信保护、反洗钱等，引导商户树立理性投资、合规用卡、安全支付的金融理念，讲解依法维权的渠道与方式，帮助商户掌握保护自身金融消费权益的方法。

此次商圈走访宣传活动，有效拉近了银行与商户的距离。下一步，该行将持续常态化开展户外金融宣传活动，立足周边社区商圈，以精准服务、普惠宣传为抓手，普及金融知识、传递金融温度，切实守护群众及商户的财产安全，营造安全、健康、有序的辖区金融环境。