从“各村的人”到“汇清一家人”！济南起步区大桥街道汇清理想社区小载体激活大治理

在济南起步区大桥街道，6个拆迁村共5280名居民集中回迁，相聚在汇清理想社区。71栋楼宇连片而立，居民搬入新居，但过去各村的生活习惯、村风习俗各不相同，如何打破隔阂，成为社区基层治理的现实考题。汇清理想社区立足回迁安置实际，以一张福字暖民心、一纸公约立规矩、一支队伍聚力量，探索出一条共建共治共享的基层治理新路径。

一张福字，做细有温度的民生治理

回迁社区老年群体占比高，独居老人数量多。社区聚焦“一老一小”重点群体，把民生关怀融入日常治理服务中。社区工作者铺纸研墨，手写福字，搭配艾草包、粽子等小礼品，逐户上门走访慰问。

家住五区的80多岁社区老人接过福字后满怀感动:“谢谢你们记得我”。社区工作者并非简单送完物资便离开，而是坐下来耐心倾听老人追忆过往岁月、聊聊家中琐事，耐心陪伴老人聊天谈心。对于独居老人而言，物质慰问固然重要，被惦记、被陪伴的情感需求更为迫切。小小的一张福字，打通服务群众的情感纽带，推动基层治理向“情感共情”转变，让社区服务不仅送到家门口，更走进群众心坎里。

一纸公约，做实群众参与的自治治理

楼道乱堆杂物、飞线充电、垃圾分类落实难，是回迁社区治理当中反复出现的痛点难题。社区改变以往“自上而下定制度”的工作模式，充分尊重居民主体地位，分地块组织多场邻里议事交流活动，围绕社区现实问题广泛征集居民意见，共同商议、共同修订社区文明公约，实现由“干部定规矩”向“群众立规矩”转变。

公约落地后，配套治理行动同步跟进。社区工作者常态化开展楼栋巡查，上门劝导不文明行为，协助居民清理楼道杂物、对接物品回收，把前后环境对比进行公示，让治理成效看得见、摸得着，同时将垃圾分类、楼道治理等内容编排成文艺节目，以群众喜闻乐见的方式宣讲治理要求。居民自己定下的规矩，大家更愿意自觉遵守。如今楼道环境整洁有序，邻里相处更加和睦，居民自治的种子，在烟火日常中深深扎根。

一支队伍，做强多元赋能的协同治理

基层治理成效，离不开多元力量的参与。社区充分挖掘本土人才资源，面向返乡大学生组建“青汇”大学生志愿服务队，动员本土学子投身社区治理。队伍初创时有12名大学生，他们利用寒暑假返乡，面向辖区青少年分享学习经验、学业规划，讲述求学成长经历。志愿服务不止局限本社区，队伍还走进谷家村开展公益宣讲，将高校育人资源与乡村教育需求精准对接，实现人才反哺与治理赋能的“双向奔赴”。

此外，假期期间，大学生志愿者化身托管班老师，开设国学、非遗、消防安全等特色课堂，丰富辖区孩子课余生活。青年力量下沉一线，为社区治理注入活力，成为基层协同治理的鲜活力量。

一张福字温暖民心，一纸公约凝聚共识，一支队伍汇聚合力。面对六村合并回迁带来的治理挑战，汇清理想社区把群众需求作为出发点，把治理举措落到一件件民生小事当中，化解身份隔阂、激活居民自治、汇聚多方力量，真正实现“理想汇清、邻里向暖”的社区治理图景。

（大众新闻记者 王雅雯）