集市摊位抢地盘，租客退租闹僵了……临清警方“五彩盾牌”解纠纷

矛盾纠纷关乎群众切身利益，也影响辖区平安稳定。临清市公安局戴湾派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托“五彩盾牌”治安闭环化解机制，将调解阵地前移，用心倾听诉求、用情化解矛盾、用法守住底线。近日，接连成功调处多起纠纷，用高效暖心的警务服务赢得了群众认可。

广告牌费用引争执

民警释法说理化干戈

8月30日，戴湾镇某村村民王先生与租客张女士因退租费用问题闹得不可开交。张女士承租王先生临街房屋经营，因效益不佳提前退租。

王先生提出张女士经营期间在屋外设置广告牌，需补缴使用费，否则不予退租。张女士则认为事前未约定此项费用，坚决拒绝支付，二人争执不下双双报警。

接警后，所长周瑞颖迅速带队赶到现场，第一时间安抚双方情绪、稳住局面。经核实，双方仅口头约定租赁事宜，未明确广告牌费用，这是纠纷的核心症结。

民警秉持公平公正原则，向双方普及《民法典》相关法律规定——告知王先生未提前约定、临时索要费用缺乏法律依据，同时也向张女士指出，其实际使用广告牌并从中获益，从公平角度建议其自愿适当补偿。

在民警的引导下，王先生同意退还一个月租金作为让步，张女士也认可适当支付广告牌使用费。经多轮协商，双方最终达成一致：王先生退还张女士一个月租金，张女士支付150元广告牌费用，钱款当场结清，握手言和。

摊位之争、朋友口角、家事纠纷

接连三起纠纷一日化解

9月2日清晨6时56分，戴湾镇辖区村庄大集上，摊主赵先生因摊位摆放、经营地界问题与车主李先生发生争执，双方情绪激动、互不相让。

派出所教导员张新兵迅速带队赶到现场，针对集市摊位矛盾特点，情理结合开展疏导劝解，普及文明经营、和睦相处理念。经耐心调解，双方冰释前嫌、互相道歉，现场签订调解协议书。

时隔不到一小时，7时55分，辖区王先生报警称家中有人闹事。张新兵带队火速出警，了解到王先生的朋友赵某因私事误会登门争论，二人发生口角。

民警及时制止双方过激言行，梳理矛盾根源，点对点开展思想疏导和法治劝解。最终双方放下隔阂、达成和解。

同日23时许，辖区居民于先生和妻子因家庭琐事引发激烈争吵，继而报警。周瑞颖带队快速赶赴现场，坚持“家事慎调、温情化解”原则，先安抚双方激动情绪、隔离对立氛围。结合家庭特殊情况，民警情理并重开展劝导，引导夫妻换位思考、相互体谅。经耐心疏导，夫妻二人深刻认识到冲动行为的错误，情绪彻底平复，当场握手和好，承诺今后遇事冷静沟通、共同承担家庭责任。

从经济纠纷到集市争执，从朋友口角到家庭琐事，临清警方坚持抓早抓小、就地化解。下一步，该所将持续深耕矛盾纠纷源头治理，以精细化、前置化调解工作，从源头压降矛盾升级隐患，全力筑牢辖区平安稳定防线。

大众新闻·齐鲁壹点 陶春燕 通讯员 韩艳燕