树牢正确政绩观 工行菏泽牡丹支行赋能基层金融高质量发展

为深入贯彻落实金融工作各项部署要求，坚守金融工作的政治性、人民性，近期，工行菏泽牡丹支行扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育。通过集中研学、案例剖析、对标自查等方式，引导全员深刻答好“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”的时代考题，坚决破除重规模轻质量、重指标轻实效、重短期轻长远的片面发展思维，纠治功利化、短视化经营倾向，始终坚守金融为民初心、合规经营底线、实干履职导向，全方位推动基层金融业务稳健、提质、可持续发展。

深耕基层阵地，践行金融为民初心

基层网点是服务群众、赋能实体的前沿阵地。该支行各营业网点牢固树立政绩看口碑、实绩看实效的发展理念，摒弃重数据、冲指标的急功近利思维，杜绝虚假营销、数据注水等形式主义做法，深耕本土基层服务市场。

该支行常态化组织员工下沉社区、走访商圈、对接小微企业，开展普惠金融上门服务。面向老年群体，常态化普及反诈防骗、理性理财金融知识，贴心提供社保卡激活、密码重置、业务咨询等便民服务，守护老年客户金融安全；聚焦个体工商户、小微经营主体，实地走访摸排经营状况、精准掌握融资痛点，依托普惠金融产品精准赋能，高效解决商户经营周转资金难题，把金融惠民、金融利民举措落到基层实处。

严守合规底线，筑牢稳健风控屏障

合规是金融高质量发展的生命线。该支行坚持发展与风控并重，常态化开展全员警示教育、岗位风险自查自纠工作，紧盯信贷投放、产品代销、柜面操作、客户营销等重点风险环节，严格落实客户适当性管理制度。

在业务办理过程中，坚决摒弃“重业绩、轻合规”的经营思维，针对风险测评不匹配的客户，坚决杜绝诱导营销、捆绑销售等违规行为，耐心做好风险解读、合规提示，结合客户实际情况推介适配金融产品，绝不以牺牲合规底线换取短期业务增量。始终坚持合规经营、审慎经营，实现业务发展与风险防控同部署、同推进、同落实，确保每一笔业务、每一项服务都经得起制度检验、时间考验和群众监督。

力戒形式主义，锤炼务实实干作风

该支行持续深化作风建设，坚决破除服务形式主义，聚焦客户体验优化服务流程。各网点不断精简柜面业务办理环节、压缩业务办理时长，持续提升服务效率；优化适老便民服务举措，开通老年客户绿色通道，为高龄、残疾、行动不便特殊群体提供上门服务、代办服务，打通便民服务“最后一公里”。

在内部考核管理上，该支行优化评价导向，打破“唯指标论”考核模式，兼顾业务质效、合规质量、客户满意度多重维度，倒逼全员转变工作作风。同时摒弃重营销、轻售后的服务短板，常态化开展存量客户回访工作，主动收集客户意见建议，逐项整改服务堵点、破解服务难题，持续提升群众金融服务获得感与满意度。

下一步，该支行将持续巩固正确政绩观学习教育成果，坚守初心使命、深耕基层金融、严守风险底线，秉持久久为功、实干笃行的发展理念，不贪一时之功、不图一时之名。始终以群众满意度、经营稳健度、发展可持续性作为工作评判标尺，深耕普惠、服务实体、优化服务、严控风险，以务实过硬的工作实绩，持续助力地方经济社会高质量发展。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 栗继美