德州禹城：“双岗”联动 推动离退休干部助力社区治理提质增效

大众网记者 史艳辉 通讯员 刘立君 絮冠眉 德州报道

为进一步拓宽离退休干部作用发挥渠道，深化离退休干部助力社区治理，德州禹城在10个居民小区试点设立“银龄顾问”“睦邻书记”志愿服务岗位，让老同志在社区有事干、能干事、干成事，切实提升助力社区治理成效。

选准“银龄顾问”。通过单位推荐、社区筛选、组织聘任，选聘110名政治素质好、群众威信高、工作经验足的老党员担任社区“银龄顾问”，重点参与社区工作指导、社工帮带、楼道治理、邻里建设和便民服务，累计收集社情民意500余条，推动解决电梯加装、停车规范、环境整治等民生问题300余件。

配强“睦邻书记”。从在小区居住、身体条件好、热心公益的离退休干部党员中选任小区睦邻服务队党支部书记，负责建强支部、组织议事、化解矛盾、监督物业，牵头召开社区、服务队、业委会、物业“四方议事会”，实行问题分级处置和协商议事“七步工作法”——提出议题、审核议题、汇总意见、开展协商、监督落实、公示结果、归档管理，化解管道堵塞、装修纠纷、邻里矛盾等125件，试点小区12345热线和物业投诉量下降25.6%。

推动“双岗”联动。明确“银龄顾问发现问题、社区书记统筹召集、睦邻书记推动解决”的衔接机制，“银龄顾问”日常走访收集治理堵点，社区党委组织“双岗”人员会商研判，“睦邻书记”牵头协调物业、业委会等力量落实解决。通过这一机制，推动禹城市学府华庭小区收集居民意见40余条，建成智能充电车棚5处、充电口70个，有力解决电动车充电安全隐患。目前，禹城市384名老干部常态参与小区治理，“双岗”模式拓展到10个小区试点推开，成为离退休干部助力社区治理的有效抓手。