临淄：遗失补证新举措，自主公告更便捷

记者 张琦 

“太惊喜了！原本以为证件丢了登报要花不少钱，结果在网上动动手指就能免费发布证件遗失作废公告，并且很快就能搞定，真是省心，必须给你们这项便民举措点个大大的赞！”淄博大众交通运输有限公司临淄分公司的付晓军说道。

近日，淄博大众交通运输有限公司临淄分公司的《中华人民共和国道路运输证（巡游出租汽车）》副本不慎丢失，该公司负责人付晓军急匆匆来到临淄区政务服务中心咨询遗失补办手续，工作人员了解情况后告诉付晓军，在“爱山东”政务服务网已经上线了“证件遗失作废公告专区”，可以免费发布证件遗失作废公告，即时公告、即时补证，随后现场指导付晓军完成了网上自主公告，并及时为其补发了《中华人民共和国道路运输证（巡游出租汽车）》。

为精准破解企业群众办事过程中的痛点堵点，进一步提升政务服务便利度，淄博市行政审批服务局会同市大数据局在“爱山东”政务服务网（淄博）开发上线、“证件遗失作废公告专区”，推行证件遗失声明网上免费自主公告。目前已实现医疗机构执业许可证、办学许可证、道路运输证等82项事项涉及的51类证件遗失声明、18类终止经营相关公告的网上免费自主发布，让企业群众“零费用”快办事、办成事。

证件遗失自主公告新模式是践行“高效办成一件事”服务理念，深化政务服务增值改革的有力举措；也是坚持以人民为中心，直击办事痛点、疏通服务堵点，以“小切口”实现“大变革”的鲜活实践。以往需耗时数日办结的事项，依托线上办理平台，如今1个工作日内就能办结，单笔业务可省下200元登报支出，切实减轻了群众负担，提升了办事效能。

下一步，临淄区行政审批服务局将持续以“高效办成一件事”为牵引，紧紧围绕“企事优解 服务先行”改革攻坚行动，锚定企业群众需求导向，大力提升行政效能，以“细微之处见真章”的务实作风，精准对接群众关切与企业诉求，通过提供多元增值服务，全方位提升企业群众办事的便捷度与幸福感。