滨州市保险行业协会：打通保险服务群众“最后一公里”

长期以来，摩托车、电动三轮车交强险投保难，是困扰广大车主的一件烦心事。群众常常要在保险公司与车管所之间“两头跑”，费时费力。8月21日，随着滨州市摩托车交强险便民服务站的正式揭牌，这一难题终于迎来了破解之道。

作为滨州市政府2026年“12169”民生实事之一，滨州金融监管分局坚持“金融为民”理念，联合市公安交管部门，指导市保险行业协会创新推出“轮值承保”机制，实现摩托车、电动三轮车投保、挂牌“一站式”办结，以行业合力开出一剂便民保险的“滨州良方”。

该工作模式避免了保险机构各自为战，通过组织驻滨27家财产险机构轮流驻点、排班服务，共同承担风险、共同优化供给，从源头破解了承保意愿不足的行业痛点。便民服务站设在滨城区车管所院内，真正让人民群众“进一个门、办全部事”。站内站外，办理流程、服务范围、注意事项及承保公司名单公示清晰醒目，办事环节一目了然，工作人员严格落实一次性告知制度，资料齐全当场办结，材料不齐一次性说明补充要求，最大限度减少办事群众往返奔波。

“以前听朋友说，给摩托车上保险特别折腾，没半天办不完。没想到今天在一个院子里，人、车、证一次性核验，投保、挂牌一气呵成，前后没花多少时间就全办完了。买上保险挂上牌，上路心里更有底，真是方便又省心！”刚办完所有手续的市民王先生连连称赞。

从方案谋划、站点升级到人员培训，各项筹备工作高效推进，7月底已全部就绪，比原定目标提前两个多月；8月6日服务站试运行以来，已顺利完成100余笔承保业务。便民服务的背后，是多部门协同发力的坚实支撑：滨州金融监管分局积极指导方案制定与落地，引导辖区财产险机构立足大局，把民生实事办实办好；滨州市保险行业协会对服务站软硬件设施进行升级，统一服务标准、明确办理流程、开展系统培训，确保每位工作人员规范操作、高效服务；滨城区交通管理大队与保险机构加强业务对接，维护现场秩序、优化业务流程，保障投保与挂牌环节无缝衔接，共同擦亮警保协同的民生窗口。

下一步，滨州市保险业将持续深化警保联动，抓实便民保险服务站的规范化运营，践行金融为民服务理念，加大惠民举措宣传推广，引导各保险机构厚植为民情怀、主动履行社会责任，服务地方民生提质升级，为滨州经济社会发展贡献更多保险力量。