青岛在全省首创住房公积金欠缴网上投诉处理新模式

8日，半岛全媒体记者从市住房公积金管理中心获悉，该中心优化住房公积金欠缴投诉办理模式，开通网上投诉渠道，实现职工诉求网上快速申报、快速处理。用人单位未按时足额缴存住房公积金的，职工可通过青岛住房公积金管理中心网站、“青岛公积金”微信公众号进入投诉入口，一键提交诉求。工作人员第一时间精准对接职工诉求，让职工维权不跑弯路。该模式以“线上收集诉求、专人精准对接、线下规范办理”为核心，有效压缩现场办理时长，提高职工欠缴投诉办理效率。

（半岛全媒体记者 于红靓）