点滴善举暖旅途，凡人担当耀车厢

公交车厢是流动的城市文明窗口，城阳巴士驾驶员坚守岗位，于细微处传递温情，于危急时挺身而出，以一件件平凡善举，擦亮公共交通服务名片。

9月6日营运途中，青岛城运控股集团城阳巴士111路驾驶员杨建军遇到乘客咨询路线，耐心细致为乘客答疑指路。车辆行至斑马线时，看到一名腿脚不便的老人正在过马路，行动十分艰难，杨建军立即减速礼让，在确保行车安全前提下停车下车，搀扶老人平安通过，暖心行为得到车上乘客的一致称赞。

同日，城阳巴士117路驾驶员王庆欣停靠站台，看见老年乘客推着小推车等候乘车。他将车辆停稳后主动下车，协助老人把小推车抬上车；待乘客到达站点下车时，又再次上前帮忙搬抬小推车，全程贴心帮扶老年乘客出行。

9月8日，城阳巴士947路驾驶员孙公敖行驶至站点，一名乘坐轮椅的乘客准备乘车。他精准靠边对位，打开车门，熟练放下无障碍踏板，小心翼翼将轮椅乘客推送上车。行车途中时刻留意乘客状态，保障乘车安全。待抵达目的地，孙公敖再次启用无障碍踏板，平稳将轮椅乘客推送至站台安全位置，规范周到的操作，让特殊乘客感受到出行的便利与暖意。

危急时刻显担当，城阳巴士767路驾驶员王泽磊在行车过程中，发现马路对面一辆三轮车起火。他迅速把公交车安全停靠，拿起车载灭火器奔赴火场，拔销、对准火源、按压喷射，整套动作一气呵成，及时扑灭明火，遏制火势蔓延。果断专业的应急处置，收获现场市民与车内乘客的好评。

诚交天下，运载美好。小事见初心，服务显温度。城阳巴士全体驾驶员始终坚守“专业专注 用心用情”的服务理念，既用心做好日常便民服务，也敢于直面突发险情，以实际行动践行城阳巴士人的责任使命，为市民出行保驾护航。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 邓晓晗）