莱州农商银行：“三个维度”扎实推进企业贷款综合融资成本明示工作

大众网记者 孙建峰 通讯员 张帆 孙媛 王悦铭 烟台报道

为全面落实明示企业贷款综合融资成本工作要求，有效维护金融消费者合法权益，切实降低企业融资成本，莱州农商银行聚焦健全机制、强化宣传、减费让利“三个维度”建立阳光办贷生态，纵深推进企业贷款综合融资成本明示工作落地见效，实现网点、业务、客户“全覆盖”。今年以来，已完成5974笔、48.16亿元企业贷款融资成本明示工作。

健全机制流程，建立专项推进工作体系

将企业贷款综合融资成本明示工作作为践行金融政治性、人民性的重要抓手，建立体系化、标准化、规范化明示体系，确保工作有据可依、有章可循。一是强化组织领导。制定《莱州农商银行明示企业贷款综合融资成本工作方案》，明确各部门岗位职责，建立“总行统筹管理-条线督导推进-支行执行落实”的联动高效工作机制，定期总结复盘工作进展，及时解决落地过程中存在的难点堵点问题，确保各项工作落地见效。二是强化考核督导。定期对各单位明示工作情况进行线上抽查、现场检查，将明示工作完成质量情况纳入考核，压实工作责任，确保明示工作落实到位。牢固树立“以客户为中心”的服务理念，建立企业绿色办贷通道和企业意见建议反馈渠道，结合实际持续优化工作机制和业务流程，推动企业贷款综合融资成本明示工作常态长效开展。三是完善系统功能。坚持线上线下同步发力，以系统为抓手，推动明示工作提质增效。一方面，将综合融资成本明示要求嵌入企业贷款受理、调查、审批、签约、放款全流程，在线上产品中增加明示界面，上线相关数据、报表统计功能，主动向企业讲解明示成本政策，指导企业共同填写“贷款明白纸”，做到先明示、后签约、再放款；线下上线“自动填写”小程序，“一键生成”年化综合融资成本清单并实现清单电子化打印，确保企业贷款综合融资成本明示工作标准、规范、全覆盖，让企业融资成本一目了然、有据可查。四是强化业务培训。将明示企业贷款综合融资成本纳入年度培训计划，按月开展业务培训和工作答疑，确保各单位全面掌握工作要求及业务流程，为高质量开展明示工作奠定坚实基础。截至目前，已开展培训15期，950余人次参加。

多维政策宣传，提高政策知晓率和覆盖面

充分发挥点多面广的服务优势，建立“线上+线下”全方位、立体化政策宣传服务矩阵，以实打实、接地气的方式强化宣传推广，切实解决银企信息不对称问题，推动融资成本明示政策深入人心。一是强化厅堂宣介。立足全行73处营业网点主阵地，设置企业贷款综合融资成本明示工作宣传专区，安装贷款综合融资成本明示栏，通过发放宣传折页、张贴海报、运用厅堂多媒体设备滚动播放相关内容、开展厅堂微沙龙等方式，持续普及融资成本明示知识、惠企减费政策和合规收费标准，营造公开、透明的服务环境。截至目前，开展厅堂微沙龙2432次，覆盖1.84万人次。新发放企业贷款明示工作网点覆盖面、业务种类覆盖、业务笔数覆盖均达到100%。二是强化线上推广。依托微信公众号、视频号、抖音号等载体，积极推送通俗易懂的企业成本明示相关科普图文、短视频等，以网络为媒，实现金融知识触达千家万户，提高宣传的传播力、影响力和渗透力。截至目前，累计推送相关图文、视频12条。三是强化线下走访。以党员先锋突击队、志愿服务队等送金融服务下乡为抓手，深入工业园区、小微企业、专业市场，“面对面”讲解政策，“一对一”答疑解惑，以实际行动擦亮“金融为民”的金字招牌。截至目前，已走访小微企业3.57万户。

坚持减费让利，以明示工作压降企业融资负担

坚守金融服务实体经济的根本宗旨，做实做细企业综合融资成本明示工作，以务实举措助力企业降本增效。一是强化战略合作。积极对接科技局、工商联、就业办等机关单位，将组织优势与金融服务优势有机结合，在服务地方经济、推进减费让利等方面进行全方位、立体式的深度合作；充分运用政策融资工具，对符合准入条件企业积极推广鲁科贷、烟科贷等政策性信贷产品，依托财政贴息提高减负成效，将企业专利转化为发展红利。截至目前，累计办理烟科贷32户、1.5亿元，鲁科贷53户、3.9亿元，创业担保贷2147户、4.94亿元，申贷企业合计通过财政贴息降低融资成本2800余万元。与山东农担烟台管理中心签订战略合作协议、开展业务座谈，结合实际在授信额度、利率水平等方面给予优惠政策支持，切实缓解经营主体还款和融资成本压力。截至目前，明示企业贷款加权平均利率较年初下降0.07个百分点。二是强化纾困解难。坚持不抽贷、不压贷、不断贷，对暂时经营困难企业，通过调整还款计划、无还本续贷、应急转贷等方式，缓解企业还本付息压力，陪伴企业共渡发展难关。截至目前，累计办理续贷2991笔、46.62亿元，为2454家企业节约经营成本约750万元。三是严格评估费用管理。对单笔1000万元以下贷款业务，依托大数据开展资产自评估，对企业免收评估费用，对单笔1000万元及以上贷款业务，确需委托第三方评估机构开展资产评估的，积极承担评估费用，不向企业转嫁成本，切实降低企业融资综合成本。截至目前，累计为92家申贷企业减免评估费用42.67万元。