平安人寿青岛分公司消保小课堂：电信诈骗盯上老年人？这三招防住他

在2026年金融教育宣传周活动中，平安人寿青岛分公司推出一系列金融知识普及内容，助力提升公众金融素养。

凡电话称“退保返现”“中奖领钱”均系冒充，我司不会索要验证码或要求点击链接。

72岁李奶奶接到“某某保险公司客服”电话，称其保单“多缴保费可退8000元”，要求点击链接填写信息。李奶奶照做后，银行卡被转走1.2万元。警方调查发现，对方使用改号软件伪装成保险公司客服电话，实为境外诈骗团伙。

平安人寿青岛分公司郑重提醒：

保险公司不会通过电话、短信、微信等方式索要密码、验证码、银行卡号或要求点击不明链接。凡提及“退保返现”“理赔到账”“保单升级”“中奖领取”等话术，一律为诈骗。老年人因信息获取渠道有限，易轻信“权威声音”。平安人寿青岛分公司建议：老年客户可注册开通“平安金管家”APP，能够方便接收到官方服务提醒；子女应多与老人沟通，提高老人识别诈骗话术的意识和技能；遇到可疑来电，立即挂断，拨打95511进行核实。保障不是电话里给的，是您自己守护的。一句提醒，可能救回一生积蓄。

来源：平安人寿青岛分公司