清朗金融网络 守护安心消费——恒丰银行威海分行开展金融教育进社区宣传活动

为深入贯彻落实国家金融监督管理总局2026年金融教育宣传周工作部署，切实提升社区居民金融风险防范意识，恒丰银行威海分行组织金融宣传志愿者进入周边社区开展金融知识宣传活动，将实用消保知识送至居民家门口，用心守护居民“钱袋子”。

威海分行营业部员工针对社区老年群体金融风险防范意识相对薄弱、易受养老诈骗侵害的特点，宣传人员走进社区老年人聚集的小花园、社区广场等场地面对面地向老年人开展金融知识宣传。宣传人员用通俗易懂的语言向老年居民揭露“以房养老”“保健品投资”“高息理财”“代办社保”等常见骗局套路，反复提醒居民“不轻信陌生来电、不点击不明链接、不向陌生人转账、不透露验证密码”。

威海高区支行与周边社区党群服务中心联合邀约社区居民齐聚党群工作室开展金融知识宣传讲座。活动现场工作人员耐心指导老年居民使用手机银行适老版“简捷大字版”功能，手把手演示账户查询、生活缴费等常用操作，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，享受数智金融便利服务。在普及金融知识的同时，宣传人员还向居民系统介绍了金融消费维权途径和多元纠纷化解机制，帮助群众了解银行投诉处理流程、金融纠纷调解渠道和银行保险消费者投诉维权热线。工作人员特别提示居民要远离非法“代理维权”“征信修复”等“黑灰产”陷阱，通过正规渠道依法理性表达诉求，切实保障自身合法权益不受侵害。现场设置互动问答环节，吸引众多居民踊跃参与，气氛热烈。

此次进社区宣传活动，恒丰银行威海分行以社区为主阵地、以“银发”群体为重点对象，将金融知识普及与数智便民服务、依法维权宣导有机融合，切实打通金融教育“最后一公里”。下一步，分行将持续践行“金融为民”理念，常态化推进金融知识进社区、进家庭，不断提升金融服务的覆盖面、可得性和满意度，为守护人民群众安心消费、构建和谐金融环境贡献恒丰力量。

（通讯员 李海英）