漫画墙成“打卡点”，新小区里的“绣花功夫”

“俏皮的草莓熊，可爱的龙猫，呆萌的多啦A梦……”进入9月，走进禹城市市中街道大禹社区翰林院小区居民之家一楼大堂，两侧风格活泼的漫画墙成了小区新晋打卡点，不少居民路过都会停下脚步拍照。“每次从南门进小区经过这里，看到这些栩栩如生的图案，一整天的心情都跟着开朗起来。”居民张女士说。

让人意外的是，这面火出圈的漫画墙没有花物业一分钱，完全是社区和物业“就地取材”的创意成果。“当时我们商量着给大堂做些特色提升，刚好社区有学过美术的专职社工，直接上手绘制，最终效果一点不比专业公司差。”长江物业公司翰林院小区经理毛立介绍。除了大堂漫画墙，社区和物业还对小区内10余处灰扑扑的井盖进行统一彩绘，原本单调陈旧的雨水盖板，如今成了点缀小区的文明景观。

作为今年新进驻翰林院小区的物业服务企业，长江物业借着全市“红色物业”攻坚行动的契机和大禹社区一起启动了新小区环境提升工作。不同于老旧小区的大规模改造，建成不久的翰林院小区，提升重点更多落在居民日常感知的细微之处。物业进驻后的首个“大动作”，便是高标准打造“居民之家”：一楼完成漫画墙特色升级，二楼在保留必要办公区域的基础上，盘活闲置空间新开设图书室、乒乓球室、棋盘室等功能区，为全年龄段居民搭建起家门口的休闲阵地。

“每天下午我都和老姊妹们来棋盘室打扑克，里面空调常开，夏天凉快冬天暖和，住着特别舒心。”居民宋静兰说。

紧邻翰林院小区北侧的昱景兰庭，同样是刚建成不久的新小区。尽管硬件基础设施齐全，但如何用精细化服务匹配居民的高期待，成了社区和物业共同面对的课题。大禹社区充分发挥党建引领的桥梁作用，建立“社区-物业-居民代表”三方议事座谈会机制，定期收集居民真实诉求，从一件件“小事”入手打造全维度便民服务场景。

如今走进昱景兰庭的物业办公区，专门设置的便民工具间里，大到下水管道配件、阀门，小到消毒水、打气筒，所有物资都按分类标签整齐摆放，随时可以免费供居民取用。除此之外，小区还配套了便民医药箱，配齐常用药品和创伤消毒包扎用品；结合人车分流的管理特点，在车棚入口配置共享购物车，解决居民采购后搬运重物的难题；各单元大堂设立便民物资回收点，由物业专人统一收纳整理；每户入户门口加装便民挂钩，方便业主进门时临时悬挂雨伞、重物。一系列微改造落地后，以往居民为了省力气把电动车推到电梯口的情况明显减少，共享购物车直接把采购物资从车棚送到家门口，从根源上规避了电动车进楼道的安全隐患。

“我们大禹社区的小区大多是新建成不久的项目，硬件起点高，居民对物业服务的精细化要求也更高。”大禹社区党委书记李娟介绍，社区没有照搬老旧小区的改造经验，而是联合各小区物业因地制宜，把“绣花功夫”贯穿到物业服务的全流程，同时通过常态化技能练兵、服务比武机制持续锤炼物业团队专业素养，让“红色物业”的成效不止体现在设施升级上，更落到每一件贴近居民日常的小事里，让新建成的家园从入住之初就既有颜值质感，更有直抵人心的民生温度。

（大众新闻通讯员 徐成健 记者 贺莹莹）