兴业银行济南分行：坚守金融为民初心 用心用情办好民生实事

　　大众网记者 李慧 通讯员 于茜 烟台报道

金融为民，贵在落地、重在实效。一直以来，兴业银行济南分行牢牢把握金融工作的人民性，深耕普惠一线、扎根民生场景，持续优化服务渠道、升级适老服务、延伸惠民触角，以专业、便捷、有温度的金融服务，切实把金融红利送到群众身边，打造群众认可、信赖的便民暖心银行。

为进一步提升基层金融服务质效，兴业银行济南分行统筹优化全域网点布局。近三年来，该行系统推进网点标准化、精品化升级建设，顺利完成辖内多家分行营业部标准化改造，推动支行、社区支行迁址焕新运营。该行通过持续优化线下服务网络，构建起布局均衡、覆盖广泛、服务高效的金融服务体系。

在养老金融服务方面，兴业银行济南分行深耕银发民生领域，服务质效持续走在区域同业前列。2025年11月，辖内烟台分行成功获评全国“敬老文明号”，是烟台市首家、济南分行辖内唯一获此国家级荣誉的金融机构。围绕老年客户多元需求，该行创新发行敬老市民联名卡，整合公交出行、文旅优惠、政务便民、金融服务等多项实用功能，累计发卡突破4万张。依托“安愉人生”服务品牌，常态化开展老年金融科普、反诈宣传、公益讲座等活动，切实守护老年客户财产安全，擦亮养老金融服务品牌。

与此同时，兴业银行济南分行持续拓宽惠民服务场景，做实做细民生金融服务。聚焦工薪群体、社区居民日常金融需求，扎实推进工资代发、民生结算等普惠金融业务。依托“兴公益”惠民驿站，常态化深入社区、企业、校园开展金融知识普及、消费者权益保护等宣传，主动普及金融常识、化解金融困惑，让金融服务更接地气、更暖民心。

下一步，兴业银行济南分行将继续坚守金融为民初心，持续深耕普惠金融、养老金融和民生服务领域，不断优化服务体验、丰富服务场景、提升服务温度，以扎实举措践行社会责任，为民生事业高质量发展持续贡献兴业力量。