小学生放学坐错公交,即墨温馨巴士司机“临时监护”获家长点赞
车行天下 | 2026-09-09 08:32:30 原创
马正拓来源:半岛都市报·半岛新闻客户端
9月3日,青岛城运控股交运集团即墨温馨巴士的公交车厢里上演了一场暖心的爱心接力:一名小学生放学后不慎乘错线路,独自滞留在末班车上,幸而被细心的公交驾驶员张伟太及时发现,经公司调度多方联动协助,孩子最终平安回到家长身边。
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当天,张伟太按计划执行当日营运任务,当车辆抵达终点站时天色渐暗,车内乘客陆续下车,他留意到一名小学生独自留在座位上,神情焦虑不安,身边没有任何成年亲属陪同。察觉到情况异常后,张伟太立刻停稳车辆、拉好手刹,上前轻声安抚孩子的情绪。孩子因胆怯慌乱,说不清完整家庭住址,也记不全家长的联系电话,只断断续续说明自己放学时疏忽乘错了车,完全不知道该怎么回家。
张伟太全程没有让孩子离开自己的视线,一边陪着孩子聊天缓解紧张情绪,一边第一时间向公司调度室上报情况,当起了孩子的“临时监护人”。公司调度人员接到消息后立刻多方联动查询,很快就联系上了焦急万分的孩子家长。家长火速赶到约定场站,看到孩子安然无恙,当场激动得热泪盈眶,紧紧握住张伟太的手连声道谢:“多亏了您细心,不然我真不知道该怎么办了!”面对感谢,张伟太只是朴实地回应:“保障乘客的安全是我们的分内之责,换了任何一个同事都会这么做。”
扎根公交驾驶岗位13年以来,张伟太始终把“专业专注,用心用情”的服务理念落实在每一趟运营里:遇到行动不便的老年乘客,他会主动下车搀扶;遇到怀抱婴儿的年轻父母,他会耐心等对方坐稳再起步;遇到不熟悉路线的外地乘客,他总会不厌其烦地指路提醒。日复一日,他用一声问候、一次等候、一把搀扶,默默温暖着无数市民的出行路。这一次,他又用全程寸步不离的守护,为走失的孩子铺就了一条平安回家的路。
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稿件末尾,交运即墨温馨巴士公司也借此提醒广大市民家长,带孩童外出时务必做好看护,上下学时段叮嘱孩子认准固定乘车线路,谨防独自出行时不慎走失,避免发生意外。
(半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 葛晓凤)
责任编辑:马正拓
