中国太保产险青岛分公司试点接入 青岛市“个人身后一件事”服务平台

亲人离世后，家属在妥善处理逝者遗留资产时，常常面临不清楚逝者“在哪家银行有存款、买没买保险、有没有理财”等难题。过去，家属往往需要奔波于各家金融机构，反复提交各类证明材料进行核查。

针对这一民生痛点，日前，国家金融监督管理总局青岛监管局联合青岛市民政部门，依托当地政务系统，建设完善“个人身后一件事”联办平台，试点推出“一站式”查询已故人士银行、保险等金融资产信息服务，切实解决了群众在办理相关业务时面临的流程繁、材料多、证明难、多头跑等难点问题。

青岛本地居民可以通过登陆“爱山东”APP，进入“青岛版”，通过“个人身后一件事”入口，填写并上传相关证明材料即可申请查询逝者资产。

在国家金融监督管理总局青岛监管局的指导下，中国太保产险青岛分公司作为辖内首批试点机构之一已先行接入该平台，逝者家属可以通过平台查询逝者作为投保人在公司持有的个人有效保单，降低了逝者家属业务办理的时间成本、交通成本，让群众能够准确掌握逝者在保司的金融资产，保障继承权利，切实提升金融便民利民的服务水平。截至7月30日，项目上线1个月已服务本地居民12人次。

未来，中国太保产险青岛分公司将持续践行以人民为中心的价值取向，以“三心”服务为引领，推出更多惠民生、暖民心、顺民意的务实举措。