夏末街头暖意浓！城阳巴士司机接连上演多件暖心小事

9月8日，岛城仍带着夏末的余温。青岛城运控股集团城阳巴士的驾驶员们在日常运营岗位上，接连上演多起暖心善举，让流动的十米车厢成为传递城市温情的纽带。

当天上午，911路驾驶员苟周迪行驶至一处交叉口时，发现前方一辆私家车因故障停在行车道中央，后方车辆很快排起长队。为避免路段长时间拥堵，他立刻将公交车靠边停稳，向车内乘客简短说明情况后，迅速跑上前协助车主，合力将故障车推到路侧安全地带，该路段很快恢复正常通行。

同一天，暖心故事在城阳巴士多条线路上接连上演。920路驾驶员焦延庄遇见一位拖着大件行李的老年乘客，主动上前接过沉甸甸的包裹，小心搬上搬下，全程搀扶老人上下车，帮其安置好座位；774路驾驶员徐绍禄遇到行动不便的长者，同样稳稳停好车，先为老人拎行李，再细心扶其入座，到站后又亲自护送下车。 111路驾驶员杨建军在运营途中遇到多位携带重物、行动迟缓的老年乘客，他多次主动下车帮抬物品、搀扶老人上车并妥善安排座位，到站后再逐一将老人们护送下车，用细致服务守护老年乘客的出行安全。

902路驾驶员吕良庄执行末班车运营时，遇到一位因不熟悉路线坐错方向的乘客，看到对方焦急无措，他在完成当日运营收车后，主动驾驶私家车绕道，将这位乘客安全送达家门口。 与此同时，拾金不昧的品德也在车厢中闪光：502路驾驶员朱军在收车清扫车厢时捡到一部乘客遗落的手机，第一时间上交调度室，通过登记信息顺利联系上失主，将手机完整归还。

近期以来，城阳巴士持续推进一线驾驶员服务素养提升，鼓励从业人员在日常运营中主动帮扶有需要的乘客，及时处置路面突发状况。本次单日多线涌现的暖心善举，正是一线驾驶员把服务落到实处的生动缩影。这群普通的公交从业者，用实际行动在十米车厢内书写着平凡岗位上的温暖故事，也让公交车成为城市文明风尚中一道流动的亮色。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨晓超）