全福街道名辉豪庭社区开展志愿者学习交流培训活动

为进一步夯实社区垃圾分类工作基础，提升垃圾分类志愿者队伍专业素养与沟通服务能力，推动垃圾分类工作提质增效，9月7日，全福街道名辉豪庭社区组织垃圾分类志愿者开展学习交流培训活动。

培训摒弃单向授课模式，以交流研讨为主，志愿者们结合自身值守经验踊跃发言，分享在日常志愿服务中遇到的真实案例，交流与居民沟通的方式方法、劝导服务小技巧，探讨工作中遇到的困惑与难题，互相借鉴经验、取长补短。

志愿者围绕如何耐心做好居民引导、怎样通俗易懂讲解分类知识、面对不理解不配合的居民如何高效沟通等实际问题展开热烈讨论，梳理总结出接地气、可实操的志愿服务工作方法。

此次培训交流，既是一次知识充电，更是一场经验互通。进一步统一了志愿者的思想认识，补齐业务短板，让志愿者队伍做到懂分类、会讲解、善沟通，为后续开展垃圾分类督导宣传打下坚实基础。未来，社区将持续发挥志愿者力量，带动更多居民主动参与垃圾分类，让绿色环保理念浸润千家万户，共同打造干净整洁、文明宜居的美好社区环境。（通讯员 王兴苇）