全福街道黄台电厂社区：接诉即办消隐患 修补路面护民安

近日，全福街道黄台电厂社区依托“历接历办”处置机制，高效处置一处小区路面破损和塌陷隐患，以快速响应、闭环落实的务实举措，精准化解民生安全风险，切实保障居民出行畅通安全。

此前，辖区居民通过“历接历办”小程序提交诉求，反映小区内一处下水井箅子周边沥青路面出现破损、塌陷，形成凹陷和深坑，家里小孩子路过时差点绊倒，希望社区赶快处理一下。

接到诉求后，社区网格员严格落实“接诉即办、快速处置”工作要求，第一时间联系居民核实具体情况，并赶赴现场进行实地勘查。经现场核实，该处井箅子因长期受车辆碾压、雨水浸泡冲刷，加之路面老化，导致周边沥青路面松动破损、局部塌陷坑洼，严重影响居民日常通行。社区迅速联动小区物业，立即安排维修人员进行修补，及时消除道路安全隐患，切实保障了居民出行安全。

民有所呼，我有所应。此次路面隐患的高效处置，是黄台电厂社区深耕精细化民生服务、精准解决群众诉求的生动实践，更是社区依托“历接历办”民情响应平台，畅通民意反馈渠道、闭环落实民生事项的真实缩影。接下来，黄台电厂社区将持续用好“历接历办”服务渠道，畅通居民诉求反馈途径，常态化倾听民声、回应民意、解决民忧。（通讯员 王兴苇）