公交司机一声提醒，让乘客避免千元损失

“多亏驾驶员多看了一眼，帮我挽回了损失！这个东西价值一千多块钱呢，里面的东西更重要！”9月2日，市民柳女士拨通城运控股集团96650服务热线，话语间满是感激。就在当天上午，青岛城运控股温馨巴士629路驾驶员王信鹏的一个细心举动，及时提醒了刚上车的柳女士，帮她避免了千元财物损失。

事情的经过是这样的：2日上午，王信鹏驾驶629路公交车行驶至燕岭路银川东路站时，看到一名乘客在站台候车，这名乘客身后的长椅上放着一个红色盒子。等该乘客刷卡上车后，王信鹏回头确认关门准备起步时，发现那个红色盒子还孤零零留在站台的座椅上，完全被乘客遗忘在了身后。

“那个东西是不是您的？”担心是乘客不小心落下的贵重物品，王信鹏赶忙出声提醒。正准备找空位坐下的柳女士这才猛地反应过来——自己刚取的货完全忘在了站台上！“是我的，是我的！太谢谢您了师傅！”柳女士连忙下车取回红色盒子，回到车上后连连向王信鹏道谢。据柳女士说，这是当天刚取的货品，价值一千多块钱，如果不是驾驶员及时提醒，等车辆开走后她才想起，货品很可能被误拿或遗失，后续处理起来会非常麻烦。

更让柳女士感慨的是，这已经不是她第一次得到629路驾驶员的帮助了。去年她乘坐629路时，也曾把手机落在车上，最终同样顺利找回。而细心热情的王信鹏，也不是第一次因为做好事被乘客表扬。此前，他驾驶629路行驶至远洋风景站时，看到路边的垃圾桶突然起火，当即规范靠边停车，提起车载灭火器冲下车，不到两分钟就将明火彻底扑灭，及时消除了路面火情隐患。

从站台边的暖心提醒，到路遇火情的果断处置，正是这些看似不起眼的“多看一眼”“多说一句”“多做一点”，沉淀为公交驾驶员刻进日常运营里的职业习惯。正如王信鹏自己所说：“当时没想那么多，看到了就顺手做了。”

温馨巴士也借此提醒广大乘客：乘车过程中，请全程留意随身贵重物品，上下车时提前清点确认，如不慎遗失物品，可及时拨打城运控股96650服务热线求助。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 乔云）