一城温情满水城②｜24小时守护，青年警队为聊城温暖城市添底色

【编者按】

为全景展现新时代聊城高质量发展的生动实践，讲好“两河明珠・幸福聊城”城市发展故事，“一城温情满水城——打造一座有温度的‘两河明珠’城市” 网络主题宣传活动已正式启动。系列报道将深入城市发展一线和广大市民身边，记录城市变化，讲述生活故事，全景展现聊城发展的速度、改革的力度、民生的温度，持续擦亮 “两河明珠・幸福聊城” 城市品牌，让更多人看见水城之美、感知水城之暖。

城市温情，藏于一桩桩民生实事，显现在城市发展的方方面面。本篇，让我们一起走进聊城度假区警务站。

深夜12点，聊城市公安局度假区分局警务站依然灯火通明。常年在北京工作的于女士乘高铁返回聊城，因工作繁忙无法在白天办理姓名变更业务，她来之前联系到度假区警务站，得知警务站可以24小时为她办理业务，她便选择晚上坐高铁回到家乡办理业务。深夜12点，她到达警务站，民警很快为她办好了业务，让她能够当天返回北京。事后，于女士专门委托朋友送来锦旗，感谢民警的24小时暖心服务。

一面锦旗，是群众的认可；一次深夜服务，见证着警民之间温暖的双向奔赴。

在聊城江北水城旅游度假区湖西街道郭屯社区，聊城市公安局度假区分局警务站成立于2024年5月。这里集政务服务、接处警、巡逻防控等业务于一体，37名青年民辅警组成的队伍平均年龄仅27岁。他们实行24小时全天候值守，深耕基层治理和服务群众最前沿，用青春守护一方平安，也为聊城这座温暖城市增添了一抹亮丽的公安底色。

去年5月，两名即将参加考试的考生突然发现忘带身份证，情急之下来到警务站求助。民警迅速为两人办理临时身份证明，同时安排备勤警力护送考生前往考场。从接到求助到顺利抵达考场，全程仅用5分钟。

考试结束后，两名考生悄悄将一盒雪糕放在警务站门口，默默离开。民警通过监控才得知，这是两名考生送来的心意。盒子上写着“中国人自己的乐迪”，用这个代表速度与温暖的卡通形象，表达对民警高效服务的感谢。

“群众的一句谢谢、一面锦旗，都是对我们最大的鼓励。”警务站站长王凯说。

辖区群众的事，也是青年警队的心头事。警务站与湖西街道矛盾纠纷排查化解中心合署办公，实行“政警联勤”，针对各类矛盾纠纷联合出警、同步介入，努力把矛盾化解在现场、解决在基层。

2025年以来，警务站累计处置非警务矛盾纠纷3793起，现场调解率达96.5%。面对疑难复杂纠纷，民警和工作人员曾连续18天、8次登门走访，最终成功化解一起棘手矛盾。

在智慧警务助力下，警务站还利用视频巡逻、无人机巡查等方式织密辖区平安防线，协助找回走失学生、老人70余人，为群众挽回经济损失350余万元。

一支平均年龄仅27岁的青年警队，把青春写在警灯闪烁的街头，把初心落在群众最需要的地方。截至目前，警务站累计收到群众锦旗45面、表扬信17份，2025年10月被市公安局荣记集体三等功。

一面面锦旗、一封封表扬信，是群众送给青年民辅警最珍贵的认可，也记录着警民之间一次次温暖的双向奔赴。

警灯闪烁，守护万家灯火；警民同心，汇聚城市温暖。这支年轻的警队依然24小时坚守在基层一线，用速度回应群众期待，用真情传递城市温度，让“警民一家亲”的故事，在江北水城聊城不断续写。

大众新闻·齐鲁壹点 国晓宁 李怀磊 通讯员 潘华英 于亚飞