潍坊昌邑：小茶座打开幸福门，让社区治理更有温度

“在小区里不仅能随时找活动认识的好姊妹聊天，还有专门能够喝喝茶、打打牌的‘睦邻茶座’，见面就是熟人，坐下就能唠嗑，别提多开心了！”潍坊昌邑市奎聚街道天和名苑小区居民王阿姨说道。

在昌邑市各社区（小区）的“睦邻茶座”里，处处可见居民欢聚的温馨场景，大家以茶为媒、以牌会友，在轻松惬意的氛围里拉近彼此距离，邻里情谊愈发浓厚。

近年来，为破解邻里之间“同住一楼不相识、朝夕相见少往来、组织活动难集聚”的基层治理困境，昌邑市创新打造“睦邻茶座”社区服务品牌，将活动阵地从室内党群服务中心延伸至小区、楼栋、居民“家门口”，着力构建“全龄友好”社区、营造温情邻里氛围，以门前“小茶座”撬动邻里“大和睦”。

因地制宜建阵地，“茶座”搬到家门口。坚持“因点制宜、便民就近、氛围温馨”原则，由昌邑市委组织部牵头，各街道党工委协同配合，在全市各社区（小区）分类搭建“睦邻茶座”阵地。在老旧小区，依托楼间空地、休闲凉亭、口袋公园，打造露天茶座，配备遮阳伞、棋牌等便民设施；在新建小区，结合园区绿地、邻里广场、儿童游乐区，设置固定休闲茶座，提供茶水、咖啡、棋牌等“小样”服务；在居民集中的街巷角落，布局简易流动茶座，配齐桌椅、共享马扎等基础物品，让居民下楼就能歇脚、随时能够相聚。

精准服务聚人气，“茶座”活动链邻里。构建“居民点单、网格派单、多方接单”模式，推动各“睦邻茶座”阵地以活动聚人气、链邻里。聚焦“一老一小一青”不同年龄段居民需求，打造“睦邻棋牌室”“睦邻学堂”“睦邻小菜园”等八大服务场景，联合总工会、老年大学、体育事业发展中心等举办棋牌大赛、手工制作、包粽子大赛、夏日联谊、新就业群体安全科普等各类活动300余场次，同时提供反诈宣讲、义剪义诊、健康讲座等便民惠民服务，惠及居民6000余人次，把个性化服务活动送到“家门口”，让“睦邻茶座”常来常新，推动居民走出家门、融入社区常态化长效化。

多元共治管长效，“茶座”运转有秩序。健全“社区+共治合伙人+居民志愿者”共建共管共享机制，奏响多元共治“交响曲”。组织社区网格员定期下网格、进“茶座”，倾听邻里家常心声、提前发现矛盾隐患，共记录居民意见建议1200余条，提前介入化解邻里纠纷、物业投诉等100余件。发动来自高校、培训机构、快递外卖等行业的100余名“共治合伙人”参与环境美化、物资捐赠、活动承接等工作，全力保障服务供给。开展“我家园、我守护”活动，选聘180余名居民志愿者、退休干部、儿童成立“茶座”管理服务队、治理先锋队，实现邻里一家亲、共治一条心。

城乡延伸拓覆盖，“茶座”嵌入议事亭。推动“睦邻茶座”由城市社区向农村延伸拓展，召开“睦邻茶座”现场推进会议、政银政企对接工作会议，探索“村级自建、单位帮建、村企联建、项目共建、社会捐建”五类模式，形成“镇街统筹、部门下沉、村级主办、多方联动”的共建共管格局。行动实施以来，各镇街区结合村级新时代文明实践广场、文化长廊、村史馆等活动场所，个性化配备休闲桌椅、乒乓球桌、饮水及遮阳防雨设施等，统一安装“睦邻茶座”标识，把服务触角延伸到群众“家门口”。目前，已在179个村延伸建设了室外党群服务阵地192处。

“小茶座”连接起了乡里乡亲的邻里情，更切切实实地解决了村级治理的“大事小情”。村“两委”联动热心村民、“五老”志愿者等开展漆扇制作、推拉弹唱、戏曲演出、棋牌大赛等喜闻乐见活动500余场次，还搭建起了村民家门口的议事平台，坚持有事大家议、有事当面聊，常态化组织村民、党员唠家常、议村务、提意见，共化解邻里小矛盾320余起，组织村“两委”为村民答疑解惑100余场次，优化完善村级决策200余条。

一方“小茶座”架起“连心桥”。如今，“睦邻茶座”室外党群服务阵地既丰富了群众精神文化生活，又拉近了党群干群距离，让社区治理更有温度、服务居民更有准度、矛盾化解更有力度，已成为村（居）民休息歇脚、邻里唠嗑、娱乐放松、议事决策的温馨家园和党组织服务群众的“前沿阵地”。

（大众新闻记者 都镇强 通讯员 肖法超 元凯玲）