微山县张楼镇优化低保流程提升群众办事体验

工作人员为群众办理低保申请业务

大众网记者 朱晨 通讯员 杨蔓 朱萧 济宁报道

“现在来镇上办事省心太多了，政策讲得明明白白，少跑了不少冤枉路。”9月7日，前来办理业务的王女士说。

微山县张楼镇便民服务大厅民政窗口处，工作人员正在认真为群众办理低保申请业务。办事过程中，工作人员仔细核对申报材料，耐心讲解低保认定标准、申报流程以及相关救助政策，手把手指导群众填写申请表格，细致解答群众提出的疑问。

今年以来，张楼镇持续深化“高效办成一件事”政务服务改革，不断优化低保受理办事流程，落实窗口一站式受理服务，通过靠前开展材料预审、政策答疑，简化办事环节，让低保民生业务就近办、便捷办。