建行临沂分行开展“环境净化日”主题活动

近日，建行临沂分行在全辖范围内广泛开展“环境净化日”主题活动，以“环境净化”为切入点，推动网点服务品质与客户体验的全面升级。多家支行网点利用非营业时间，发动全体员工对营业大厅、自助设备区、办公区域等进行深度清洁与整治，旨在擦亮金融服务窗口，营造整洁、舒适、安全的服务环境。

在莒南玉泉支行，该网点正值装修期间，现场施工难免带来环境杂乱、粉尘堆积等问题，网点员工借本次活动契机，“坚持全员参与、分区负责”原则，聚焦营业大厅、自助设备区、客户等候区、柜台服务区等重点区域开展深度清洁。针对装修期间场地受限、动线调整的实际情况，该网点设置清晰指引标识做好场地隔离防护，避免施工干扰客户办理业务。城区支行则重点对现金柜台、智慧柜员机及便民服务设施进行擦拭除尘与消毒，并重新规整了宣传物料与物品摆放，使厅堂布局更加清晰有序。

此次“环境净化日”不仅关注环境面貌的改善，更注重服务细节与安全管理的提升。各网点对线路裸露、标识破损及设施隐患进行了排查与修复，彻底解决物品摆放杂乱、环境脏乱等问题，从硬件基础上保障了服务的安全性。

“环境净化日”是建行临沂分行深化“客户至上 注重细节”服务理念、提升网点服务规范化水平、改善客户服务体验的重要举措。通过将环境维护融入日常运营管理，该行不仅增强了员工的服务意识与凝聚力，更有效提升了网点的影响力和吸引力。未来，建行临沂分行将持续以“环境净化日”为抓手，建立环境卫生常态化管理机制。通过精细化的环境治理为广大客户提供更加优质、舒心的金融办事体验。

大众新闻·齐鲁壹点 通讯员 杨克平