燕山街道开展社会救助集中申报日宣传活动

民生无小事，枝叶总关情。为切实做好社会救助兜底保障工作，打通政策落地“最后一米”，实现“群众找政策”向“政策找群众”转变，近日，燕山街道燕文社区开展社会救助集中申报日宣传活动，依托“家门口”服务体系，为辖区居民提供政策宣讲、咨询解答、申报指导一站式便民服务，把救助政策送到群众家门口。

活动前期，社区精心部署筹备，梳理低保、特困供养、临时救助、大病救助、残疾人救助等最新惠民政策，制作宣传海报、手册及政策二维码，并开展业务培训，确保工作人员熟练掌握申报条件、办理流程及线上申报渠道，为精准服务打下坚实基础。

活动中，工作人员重点面向困难家庭、独居老人、残疾人等重点群体，用通俗易懂的语言细致讲解各类救助政策的适用范围、保障标准和申报流程，耐心解答群众关于低保办理、临时救助、材料准备、线上申报等高频疑问，有效解决群众“看不懂、不会报、不清楚”的问题。

针对老年居民、行动不便人群，社区提供帮办、代办、协办暖心服务，手把手指导填报信息、上传材料、提交申请，实现一站式办结，真正让群众少跑腿、零跑路。同时，工作人员深入小区楼栋、街头巷尾开展流动宣传和入户摸排，全面掌握辖区困难群众情况，建立台账、动态跟进，做到不漏一户、不落一人。

本次集中申报宣传活动，进一步提升了社会救助政策知晓率，拉近了干群距离，让惠民政策真正走进千家万户、落地见效。下一步，燕文社区将常态化开展社会救助宣传和摸排服务，持续优化便民举措，健全“主动发现、精准救助、温情服务”的工作机制，抓实民生兜底保障，不断提升辖区困难群众的获得感、幸福感、安全感。