嘉祥县老僧堂镇简化办事流程办好民生实事

今年以来，嘉祥县老僧堂镇聚焦群众办事高频痛点难点，大力推进政务服务提质增效，大力精简办事流程、延伸服务触角，用心用情办好各类民生实事，让基层政务服务既有速度更有温度。

针对新生儿出生证件办理环节多、材料繁杂、群众需多头跑的问题，老僧堂镇整合医保、人社等多部门办事资源，设立“一件事”综合专窗，推行“一窗受理、集成服务”办理模式，将多部门分散办理的事项整合为一次提交、一窗办结，大幅压缩办理时限。

针对老年人、残疾人等特殊群体出行不便、智能操作困难的办事堵点，老僧堂镇专门组建“帮办代办”服务队伍，推动服务端口前移，把办事服务直接“搬”到群众家中。

从“多头跑”到“一窗办”，从“群众跑腿”到“干部代办”，老僧堂镇通过流程再造和服务下沉，切实将民生实事办到了群众心坎上，用政务服务的“加速度”提升了群众的幸福感。

（通讯员 李阳）