济阳街道京杭社区“一网揽尽”多方资源

基层治理千头万绪，老旧小区诉求繁杂。济宁市任城区济阳街道京杭社区立足老旧小区集中、基础设施薄弱、老年居民多的实际，以网格化治理为突破口，创新推行“一网揽尽”多方资源模式，联动物业维修力量破解设施破损难题，链接医院资源将健康义诊送进小区，更将漏水纠纷化解在居民家中，用一张“网”兜起了群众的急难愁盼，让便民服务触手可及。

京杭社区辖区老旧楼栋多，公共设施年久失修，楼道照明损坏、下水管道堵塞等问题曾是居民反映集中的“高频难题”。社区立足治理实际，将物业力量深度融入网格体系，建立“网格员巡查—物业响应—协同处置”的快速联动机制。网格员发挥人熟、地熟、情况熟的优势，每日穿梭在楼栋之间，对发现的公共设施破损、路面坑洼、健身器材松动等问题第一时间“吹哨”反馈；物业工作人员依托专业维修能力，接单后限时整改、快速销号。针对居民家中漏水、管道堵塞等突发状况，社区依托“居民点单—网格接单—物业派单”闭环机制，确保维修力量及时上门。

健康是民生之本，更是老年群体的核心关切。京杭社区充分发挥网格“穿针引线”作用，主动链接辖区及周边医疗资源，将义诊服务常态化送进小区、送进网格。社区依托网格微信群提前发布义诊通知，重点针对老年人、慢病患者精准告知，确保有需求的居民应知尽知。今年以来，义诊活动已惠及辖区百余名居民，真正实现了“小病不出格，健康有‘医’靠”。

京杭社区因地制宜优化网格划分，落实“社区主导、网格落地”三级治理链条，联动物业、医院、退役军人志愿队伍、共建单位等多元力量下沉网格，形成了“一网揽尽、多方协同”的治理格局。

（通讯员 孙露雯）