把群众心愿清单变成“履职清单”，碁山镇让—— 一桩桩“微心愿”落地有声

秋日的莒县碁山镇茅河新村，田间地头渐染金黄，农家院落里笑语声声。记者走进村里时，正遇上包片领导、包村干部挨家挨户串门——不是坐在办公室里等群众上门，而是搬着小板凳坐到农户家，拉家常、问冷暖，把群众心里的小期盼、小诉求一笔一笔记在本子上。

　　这看似寻常的一幕，正是碁山镇深入践行全过程人民民主、充分发挥党建引领基层治理效能的生动缩影。近年来，该镇打造红“碁”“微心愿”工作品牌，建立按季度征集办理工作机制，把群众的一桩桩“微心愿”转化为看得见、摸得着的民生实事，切实打通民意收集、诉求办理的闭环通道，推动基层治理体系和治理能力现代化落地见效。

　　此次征集范围覆盖广泛，既包括老干部、老党员、老退伍军人、老教师、老模范、老工匠等“六老”群体，也涵盖经营大户、新社会组织、企业家、个体工商户以及各行各业党员群众，广泛收集群众围绕高质量发展、生产生活改善、人居环境提升、村级班子建设、统筹发展和安全等方面的意见建议。征集环节严守信息保密要求，收集到的诉求统一汇总报送专班，落实台账化登记管理。

　　“以前有些心里话不知道往哪里说，现在干部上门来听我们想法，生活上的小难题提出来，很快就有人跟进落实，心里很踏实。”茅河新村西毛家庄村村民陈义斗说。

　　群众的心愿大大小小，看似细碎，却件件关乎日常生产生活。据了解，2026年碁山镇实行季度征集办理机制，目前第三批“微心愿”征集工作已完成，进入办理落实阶段。今年以来，全镇累计征集“微心愿”342条，诉求集中在农业生产、道路安全、民政优抚、人居环境等方面，同时涵盖水利、用电等民生领域，现已完成办理260条，办理完成率达76%。

　　“我们建立分级响应处置机制，对征集上来的‘微心愿’逐一甄别筛选，划分三级响应。”碁山镇党委副书记徐珂介绍，新村层面能够化解的归入一级响应，做到现场处置、即时办结；需要该镇统筹推进的纳入二级响应，落实班子成员牵头抓总，压紧部门新村责任；涉及上级部门的定为三级响应，主动对接上级单位协同推进。

　　在具体办理中，可当即处置的马上办理、现场反馈，紧急诉求边征集边落地实施，复杂诉求量身制定专项方案，明确办理时限、专人盯靠督办，针对暂不具备办理条件的，细致做好政策解释沟通，争取群众理解支持，推动矛盾化解在一线。

　　碁山镇坚持清单化管理、清单化推进、清单化落实，健全“一周一调度、一月一分析、一季一盘点、一年一表扬”督查落实制度，定期研判办理难点，统筹各方力量，共享工作经验，强化部门协同联动。办理过程中主动与建议人沟通回访，办结事项及时反馈；周期较长的项目分节点跟踪问效；不符合政策、短期内无法落地的诉求做好解释疏导。每年“七一”前夕，推选一批优秀“微心愿”建议者，激发群众参与基层治理的积极性。

　　小心愿连着大民生。一个个“微心愿”，既是群众的期盼，也是基层治理的切入点。碁山镇以党建为纽带，广纳民声、为民解忧，让全过程人民民主看得见、摸得着。碁山镇将持续做实做细红“碁”“微心愿”工作，不断提升群众获得感、幸福感，为全镇和美乡村建设凝聚强大治理合力。（日照报业全媒体记者　王霞）