跨省社保转移15分钟办妥！淄博高新区“红火炬”帮办让“指尖办”成常态

9月9日，在淄博高新区政务服务大厅，来淄工作的张伟伟体验了一次“没想到”的办事速度——外省社保关系转入，一部手机、不到十五分钟提交成功。

去年毕业后从外省来淄博就业的张伟伟，急需办理社保关系转移接续。听说跨省转移手续繁琐，他犹豫再三，只打算先到窗口咨询。帮办代办员了解情况后，当即告知可全程手机办理，并指导他登录“爱山东”APP，进入“社保转移”服务模块，填写原参保地、转移险种等信息，协助上传身份证、核对信息。整套申请不到十五分钟成功提交。帮办员还提醒，后续进度可通过APP实时查询。

“原以为要两地来回跑，没想到手机上十几分钟就办妥了，太方便了！”张伟伟说。

记者了解到，淄博高新区依托“红火炬”帮办代办品牌，已梳理社保转移等30余项“掌上办”事项。外地社保转移、本地业务申办均可在政务服务大厅帮办区一窗通办。不会操作手机也不用愁，帮办员全程指导、手把手操作。群众由“窗口排队”变为“指尖办理”，政务服务实现效率与温度双提升。

（大众新闻·鲁中晨报记者 张培 通讯员 王鑫）