邹平农商银行：清朗金融网络 守护安心消费

为切实保障新就业群体金融合法权益，提升快递从业人员风险防范意识，筑牢基层反诈安全防线，近日，邹平农商银行黛溪支行志愿服务队走进辖区快递物流园，开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题消费者权益保护暨反诈宣讲活动，把实用的金融知识送到一线劳动者身边。

活动现场，支行工作人员拉起主题宣传横幅，向到场快递从业者发放消保、反诈宣传折页。结合快递员日常线上接单、线上收款、客户退款沟通频繁的工作特点，工作人员用接地气、通俗易懂的语言，细致讲解金融消费者知情权、财产安全权、公平交易权等各项法定权益，普及金融纠纷正规维权渠道、个人信息保护、银行卡安全使用等实用知识。

为避免单向宣讲枯燥乏味，本次活动创新宣讲形式，采用一问一答互动模式开展现场交流。工作人员围绕刷单诈骗识别、陌生链接风险、个人信息保护、消费维权途径等知识点现场抛出问题，快递员们踊跃思考、积极抢答，大家结合自身工作中遇到的可疑情况互相交流讨论。工作人员针对回答逐一点评补充，及时纠正认知误区，在一问一答的轻松氛围中加深大家对消保知识、反诈要点的记忆，充分调动了现场参与积极性。

同时，工作人员结合快递行业高发诈骗案例，重点讲解冒充客服理赔、刷单返利、虚假网贷、冒充公检法等骗局的作案套路，提醒各位快递师傅不要随意点击陌生链接、不向陌生人转账，妥善保管身份证、银行卡信息，守好自己的“辛苦钱”。

宣讲结束后，工作人员一对一为有疑问的快递员答疑解惑，细致解读宣传手册内容，精准解答大家在日常金融消费中遇到的困惑。

此次进园区宣讲以互动式宣教提升学习效果，得到了现场快递从业人员的一致好评。下一步，邹平农商银行黛溪支行将持续下沉服务阵地，聚焦外卖、快递等新就业群体，常态化开展进园区、进市场、进企业金融宣教活动，扎实做好消费者权益保护工作，以实际行动履行本土农商银行社会责任。

通讯员 赵婷婷