解放路街道：红领物业聚合力，精细治理暖民心

为扎实构建“家门口”服务体系、高质量推进幸福家园建设，持续夯实党建引领基层治理根基，破解物业服务堵点难点、消除服务温差，解放路街道深耕“邻光里·家门口的服务”治理品牌，依托“四邻直达”家门口善治服务体系，聚焦物业治理提质增效，以“十亩芳邻”红领物业建设为核心抓手，健全党建引领、多方联动、共治共享的物业治理新格局，通过组织共建、机制共创、服务共抓、难题共解，持续做优做实家门口物业微治理，不断补齐服务短板、拉近治理距离，以精细、暖心、高效的物业服务夯实辖区幸福家园建设底色。

深化交叉任职、联动议事，筑牢红领治理体系

社区深耕“十亩芳邻”红领物业特色品牌，严格落实党建引领物业治理工作要求，全面推行社区党组织、居委会、物业服务企业“双向进入、交叉任职”机制，构建权责清晰、联动紧密的治理架构。目前，辖区4个小区物业项目经理全部受聘为社区服务监督员，社区“两委”成员同步兼任各小区物业监督员，实现党建力量、自治力量、物业力量深度融合、责任绑定，切实把党建引领贯穿物业服务、小区治理全过程。

依托常态化“红色一刻钟”物业联席会机制，社区始终将居民急难愁盼作为议事首要议题，常态化开展流动协商、三方联动议事，打破固定议事场景限制，就地就近化解物业治理矛盾、收集民生诉求。在做好日常治理的同时，社区联动物业常态化开展特殊群体居家帮扶、陪同就医、便民代办等暖心服务，精准守护辖区高龄、独居、残障等特殊群体。聚焦小区治理突出问题，多方协同攻坚，妥善化解自由城小区快递噪音扰民、公共区域设施维修，以及悦泉名苑充电桩、车棚新建改造等民生难题，切实把物业服务做到群众心坎上，有效提升居民居住幸福感、获得感。

聚焦短板攻坚、提质增效，打通物业善治路径

社区以做实家门口服务、缩小物业服务温差为核心目标，多维发力推动红领物业治理提质升级，推动物业治理机制实体化、服务常态化、共治精细化。

健全红色联动机制，推动治理运转“实起来”。社区持续深化小区党支部与物业服务企业深度融合，固化常态化物业联席会议制度，构建居民诉求“收集建档、分类建账、快速响应、闭环反馈”的全链条管理模式，彻底改变以往松散式、被动式治理模式，让党建引领物业治理看得见、摸得着、有实效。

激活红色先锋力量，推动服务温度“升起来”。充分发挥党员先锋模范作用，组建“红扳手”志愿服务队，全面推行“党员责任田”制度，引导党员主动认领治理岗位、包干服务区域，聚焦小区设施维修、环境整治、隐患排查、便民服务等重点工作，以党员示范引领带动物业提质、邻里共治，用红色标尺持续校准物业服务标准、提升居民满意度。

搭建红色协商平台，推动治理难题“解开来”。针对省烟草宿舍、高速宿舍、自由城等老旧小区、商住小区不同治理痛点、物业短板，社区因地制宜搭建在地化、透明化、多元化协商议事平台，整合多方治理力量精准攻坚差异化治理难题，通过常态化协商议事理顺物业关系、化解治理矛盾、补齐服务短板，持续缩小物业服务温差，推动辖区物业治理水平整体提质增效。

下一步，十亩园社区将持续深耕“邻光里·家门口的服务”特色治理品牌，持续迭代完善红领物业治理模式，常态化抓实双向交叉任职、红色联席议事、党员先锋赋能、多元协商共治等工作举措，持续破解物业治理痛点、缩小服务温差、补齐治理短板，真正把精细治理、暖心服务送到居民家门口、落实到楼栋院落里，持续夯实幸福家园建设根基，绘就邻里和睦、服务暖心、治理高效的新时代社区善治新图景。