服务下沉接地气 金融宣传进集市——恒丰银行威海高区支行在行动

为深耕本地客群，拓宽获客渠道，切实把金融服务延伸至基层一线，恒丰银行威海高区支行由支行行长带队，组织业务骨干走进周边集市开展实地外拓宣传，把金融服务搬到群众赶集的烟火现场。

集市上人流络绎不绝，来往居民、个体商户等往来密集，是开展面对面服务宣传的绝佳场景。支行行长带头投入本次外拓工作，全体工作人员穿梭在集市人流当中，向过往赶集市民派发宣传页，结合当地居民的理财储蓄习惯，一对一沟通了解群众的资金规划需求。现场重点讲解支行储蓄产品、存款保险等相关内容，把产品优势、办理条件用通俗易懂的语言讲清楚、讲明白。

在推介金融产品的同时，工作人员同步开展金融风险宣教。围绕老百姓高度关心的电信诈骗、非法集资、个人信息泄露等风险点，结合生活常见案例做讲解提示，提醒广大群众提高警惕，守好自己的财产安全。面对群众提出的业务疑问，工作人员现场逐一答疑解惑，细致回应大家关于利率、业务办理流程等各类咨询。不少市民驻足聆听，主动了解银行相关业务。

此次赶大集外拓活动，跳出网点和厅堂的局限，以接地气的方式拉近银行和辖区群众的距离。下一步，恒丰银行威海高区支行将持续践行以客户为中心的服务理念，常态化走进集市、社区、沿街商铺开展线下服务，持续做好意向客户跟踪回访，把普惠金融服务落到实处，进一步提升支行在本地的服务口碑与品牌影响力。

（通讯员 崔力竹）