山东健康集团莱芜中心医院召开8月份质量分析会

9月9日，山东健康集团莱芜中心医院召开8月份质量分析会，分析运行数据，查找短板弱项，压紧压实质量安全责任，系统部署下一阶段重点任务。党委书记、院长李耀胜出席会议并讲话，党委委员、副院长刘建锋主持会议，其他领导班子成员及各科室主任、护士长参加会议。

会议对8月份各项工作给予肯定，结合8月份院诊疗服务、运营管理实际，分析当前面临的医保政策调整、群众健康需求变化等新形势，指出在核心制度落实、成本管控、围手术期管理及服务质量提质等方面存在的问题，要求各科室要正视问题，抓好整改提升。

会议强调，全院要锚定年度目标任务和集团“双标杆”定位，以更强担当、更实举措统筹推进各项工作。一是坚守医疗质量安全底线。严格落实医疗质量核心制度，抓细围手术期全流程管理，压实科主任、护士长第一责任人职责，常态化开展风险排查，降低手术不良事件发生率；二是持续提升服务品质。坚持以患者为中心，规范门诊、病房服务细节，优化医患沟通，对患者诉求与投诉接诉即办、闭环处置，切实提升患者就医体验；三是科学应对医保改革。主动适应DRG3.0版医保支付改革，规范收费行为，优化收入结构，有序推进商保服务、特需门诊发展；大力培育新技术、新项目，开展机器人手术，规范拓展非医保业务，更好满足群众多层次就医需求；四是深化精细化管理。坚持问题导向，各科室要主动认领问题，对标找差，强化成本管控，提升资源使用效率；五是统筹抓好安全管理。统筹医疗安全与生产安全，健全应急预案、组织制度、培训演练、监督考核四大体系，紧盯中秋、国庆重要节点，深入开展隐患排查治理，确保医院安全运行；六是凝聚决战攻坚合力。全院要认清当前发展的严峻形势，直面困难，坚定信心，以决战姿态冲刺年度目标，推动医院实现更高质量发展。

会上，运营管理部、医务科、护理部、质控科、门诊部负责人依次汇报8月份经营运行、医疗质量、护理质控、门诊服务等工作情况。泰山财险莱芜中支团队围绕商保服务政策及落地实施方案进行专题介绍。会议对8月份最佳经营管理奖科室心血管二科进行表彰。（通讯员 徐光 尚雨荷）