新知|网上一句恶评就能掀起风波，匿名环境缘何催生网络戾气

近期多起热点社会事件发酵期间，当事人仅仅因为一个不起眼的细节，便在网络评论区遭到铺天盖地的指责与人身攻击。很多在现实生活温和有礼的普通人，躲在屏幕背后，很容易说出过激伤人的话语。这一现象，可以用社会心理学当中著名的去个体化效应进行解释 。

该理论由心理学家津巴多提出：当个体处于匿名环境，并且融入群体之中时，自我觉察、道德约束感就会显著下降，个人责任感被群体稀释，做出一些现实当中绝不会发生的过激行为。网络昵称、头像如同一件隐形的外衣，隐藏了真实身份，弱化了言行和自我之间的关联。一部分网友潜意识当中生出“法不责众”的侥幸心理，放松内心的道德防线。

与此同时，热点舆论场极易产生群体极化效应。观点相近的网友迅速聚集，负面情绪互相感染、不断强化。原本理性中立的围观者，在一边倒的舆论氛围裹挟之下，很容易放弃独立思考，跟随群体情绪一起发起批判攻击。首因效应又会让大众根据碎片化信息，先入为主做出有罪推定，进一步放大网络戾气。

网络匿名不等于免责。心理学专家给出一条简单可行的建议：看到令人愤怒的热点新闻，不要第一时间就发表评论，给自己留出一段“情绪冷却期”。隔上几小时再回头看待这件事，跳出群体情绪的裹挟，往往就能回归理性，避开网络戾气的陷阱。（于梅君）

于梅君