暖心帮扶特殊乘客出行 济南公交K96路驾驶员温情守护获点赞

9月10日中午，济南公交K96路在营运途中上演温情暖心一幕。驾驶员郭帅伟细心帮扶一名乘坐电动轮椅、行动不便的残疾乘客上下车，贴心举动赢得车厢内乘客一致好评。

当日12时04分左右，郭帅伟驾驶K96路公交车行驶至山东新闻大厦站点，发现站台有一名乘坐电动轮椅的残疾乘客候车，该乘客身体不便，无法独自登上公交车。见此情景，郭帅伟将车辆向前调整停靠位置，把公交车后门精准对准候车乘客，随后开启后门。停稳拉紧手刹后，他快步走到后门处，耐心询问乘客的下车站点。因电动轮椅重量较大，郭帅伟与站台热心市民一同合力，将乘客连同电动轮椅抬上公交车。乘客上车后，郭帅伟细心将电动轮椅做好固定，确认轮椅稳固、乘客处于安全状态后，方才启动车辆继续正常营运。

12时18分，车辆抵达经七纬二站点。车辆停稳后，郭帅伟再次来到后门，联合车内热心乘客，合力将电动轮椅搬下公交车，又细心帮乘客打开轮椅手刹。郭帅伟小心将轮椅推下站台，反复确认残疾乘客已经安全、顺利离开后，才返回驾驶室，恢复线路正常运营。

整个过程中，郭帅伟耐心细致、全程陪护，实实在在解决了特殊乘客出行难题，车厢内乘客目睹全过程，纷纷对驾驶员的暖心行为表示认可与赞扬。十米车厢虽小，处处尽显城市温度，郭帅伟用举手之劳，传递出泉城文明正能量。（通讯员 杨玉林）