金融宣传周以案说险｜新华保险菏泽中支：警惕冒充保险客服 谨防“保单升级、补贴申领”诈骗

　　大众网记者 张迪 通讯员 任相葳 菏泽报道

近期，老年群体冒充保险客服诈骗案件高发。不法分子冒充保险公司工作人员，主动致电老年客户，谎称其名下老旧保单可免费升级高额福利、申领专项养老补贴。

骗子以身份核验、办理申领手续为由，步步诱导老年人泄露银行卡号、短信验证码等核心隐私信息，部分不法分子还虚构“安全账户”，哄骗老人转账验资。多名老年人轻信陌生来电，泄露验证码或进行转账操作，导致养老积蓄被盗刷、划转，造成财产损失。

新华保险菏泽中支风险提示，正规保险公司绝不会通过电话索要短信验证码、银行卡密码，但凡电话索要私密信息，一律判定为诈骗。金融领域不存在所谓“安全账户”，任何以验资、核对信息为由要求转账的行为，均是诈骗陷阱。接到自称保险机构的陌生来电，切勿轻信、切勿线上配合操作，务必通过保单公示的官方客服电话回拨核实。

新华保险菏泽中支提醒，广大老年消费者务必提高警惕，面对保单升级、补贴领取等陌生来电，坚持不轻信、不透露、不转账，遇到疑问及时与家人、正规金融机构核实，守护好个人养老钱、血汗钱。